為什么我的listing明明有貨突然就變成了不可售（缺貨）？已經(jīng)3次了！找客服也不能從根解決問(wèn)題！要怎么解決呢？

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第一次在8月份的時(shí)候，我的listing還有500多個(gè)貨，然后突然有一天變成了不可售（缺貨）狀態(tài)！我看了下還是有庫(kù)存的。
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然后點(diǎn)擊“管理亞馬遜庫(kù)存”看的到我這個(gè)ASIN，但是點(diǎn)擊“管理庫(kù)存”卻變成了另一個(gè)ASIN，但是SKU卻是一樣的。
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之后找了客服，客服說(shuō)找不到我原本的ASIN，然后讓我把這條新生成的ASIN刪了，再重新用原本的SKU和ASIN上傳就可以了，的確可以，我問(wèn)客服為什么會(huì)這樣，他說(shuō)是因?yàn)槲业牟僮鞑艜?huì)出現(xiàn)這問(wèn)題，但是我并沒(méi)有任何操作。
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之后9月份又是有一天變成了不可售（缺貨）狀態(tài)！變成了另一個(gè)ASIN，但是SKU卻是一樣的。找了客服又是一樣的解決方法。
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今天又是變成了不可售（缺貨）狀態(tài)！變成了另一個(gè)ASIN，但是SKU卻是一樣的。找了客服又是一樣的解決方法。問(wèn)他是不是系統(tǒng)問(wèn)題，他說(shuō)不是，就是我的操作，但是我也沒(méi)有做任何操作，就動(dòng)了廣告，客服也說(shuō)不知道怎么回事！
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請(qǐng)問(wèn)有人遇到相同的情況嗎？這要怎么解決呢？好像兩次是在BD期間就變成了這樣。
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排名沖的不快，也不是新品，也沒(méi)有被人合并成別的listing。
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99孩子吧！
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又有新問(wèn)題了啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊，
本來(lái)我想著算了就按照之前的方法，先上傳了讓他賣(mài)著先，現(xiàn)在BD不要浪費(fèi)了！
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可是！現(xiàn)在我重新上傳了！缺還是一樣的情況！錯(cuò)誤的ASIN在亞馬遜庫(kù)存，正確的在管理庫(kù)存頁(yè)面！
并且都禁止顯示！找了客服，客服說(shuō)要先把兩個(gè)資料填完不禁止顯示了，然后去映射。然后我就去修改了。
可是又有問(wèn)題了！我在改錯(cuò)誤ASIN的時(shí)候上傳圖片，就會(huì)顯示SKU報(bào)錯(cuò)！提示有相同的SKU了不能用，這樣我就保存不了！
在修改正確ASIN的時(shí)候，上傳了圖片，就顯示標(biāo)題報(bào)錯(cuò)！我用的標(biāo)題跟它報(bào)錯(cuò)沖突的那個(gè)標(biāo)題一樣！也還是不行！
這樣子我兩個(gè)都保存不了！這樣怎么搞啊！
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其次還有另一個(gè)case說(shuō)，現(xiàn)在我的庫(kù)存是在那個(gè)錯(cuò)誤的ASIN里，需要把庫(kù)存移除來(lái)，再發(fā)到新ASIN去，我移出來(lái)又是一筆費(fèi)用！而且還不知道能不能成功！
其次，我在轉(zhuǎn)錯(cuò)誤ASIN為FBA的時(shí)候，也顯示SKU報(bào)錯(cuò)！
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現(xiàn)在我連第一步讓他們保存，讓他們恢復(fù)不可售狀態(tài)都不行了，就是禁止顯示！
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PS：客服幫我查了記錄了，并沒(méi)有合并記錄，所以這不是合并引起的，我也沒(méi)有做任何操作。
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又有新情況了，
我發(fā)現(xiàn)那個(gè)新生成的ASIN，是另一個(gè)站點(diǎn)的。
因?yàn)槲以镜腁SIN是跟賣(mài)US的，沒(méi)問(wèn)題。然后我同事他也在另一個(gè)站點(diǎn)也跟賣(mài)了，就生成了這個(gè)新ASIN出來(lái)，不是跟賣(mài)的那個(gè)ASIN。
現(xiàn)在也不知道咋整了！
啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊?。?br /> ?
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有最終結(jié)果了，
原本的SKU已經(jīng)被綁定到這個(gè)新的ASIN了，原來(lái)的那個(gè)ASIN需要重新用SKU上。
我已經(jīng)用原來(lái)的SKU和新ASIN上架了，庫(kù)存也全部在這個(gè)新ASIN上面了。
First Available Data也是10月份的日期，我也不確定是不是新品，因?yàn)楹笈_(tái)的創(chuàng)建日期還是幾個(gè)月前。
可能又得重新推了吧，唉。
逐漸變成麥當(dāng)勞的亞馬遜人，還是要微笑面對(duì)世界啊。

11 個(gè)回復(fù)

Z越努力越幸運(yùn)ying - 全球亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)4年

贊同來(lái)自: peterpony

你店鋪里面有一條鏈接跟那條重合度太高了，導(dǎo)致系統(tǒng)自動(dòng)幫你merge了，鑒于這種情況，你可以每天看看管理庫(kù)存頁(yè)面的：Potential Duplicates，如果系統(tǒng)檢測(cè)到某些鏈接重合度很高的話，就會(huì)出現(xiàn)在這里，要是你不處理的話，可能就會(huì)被merge庫(kù)存。注：一旦被系統(tǒng)自動(dòng)merge了，很難再恢復(fù)了。

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