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賣牙刷被誤判外用護(hù)膚品,英文客服申訴的,反饋我還是要我申請(qǐng)批準(zhǔn),大神們教我!

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賣牙刷被誤判外用護(hù)膚品(懷疑我是牙膏套組吧?!新手做亞馬遜有可能鏈接里面的用詞不準(zhǔn)造成),英文客服申訴的,反饋我還是要我申請(qǐng)批準(zhǔn),那我想問一下大家,我申請(qǐng)批準(zhǔn)提交那些什么發(fā)票圖片的,都是牙刷的,會(huì)怎么樣?
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1、由于我提交的是牙刷的資料,仍舊判定我不能銷售?
2、由于我提交的是牙刷的資料,“自我反省”之后發(fā)現(xiàn)是判斷錯(cuò)誤,恢復(fù)我正常銷售?
3、這是其中一個(gè)變體變成了不可售,另外一個(gè)變體可售但不能編輯,點(diǎn)擊編輯提示申請(qǐng)批準(zhǔn)這些,那如果我提交資料后還被判定不可售,那我能不能把這個(gè)變體刪除了?貌似不行是吧?不知道猜的對(duì)嗎?那我以后這個(gè)產(chǎn)品就不能銷售了?亞馬遜的錯(cuò)誤讓我背鍋了?
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WBAP21 - 深山隱士

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問題1:由于我提交的是牙刷的資料,仍舊判定我不能銷售?
只要通過審核就可以正常售賣;
問題2:由于我提交的是牙刷的資料,“自我反省”之后發(fā)現(xiàn)是判斷錯(cuò)誤,恢復(fù)我正常銷售?
正確提交產(chǎn)品對(duì)應(yīng)信息,必須與鏈接上的一致??头?huì)進(jìn)行審核,并不是你提交的是牙刷就會(huì)發(fā)現(xiàn)判斷錯(cuò)誤;
問題3:這是其中一個(gè)變體變成了不可售,另外一個(gè)變體可售但不能編輯,點(diǎn)擊編輯提示申請(qǐng)批準(zhǔn)這些,那如果我提交資料后還被判定不可售,那我能不能把這個(gè)變體刪除了?貌似不行是吧?不知道猜的對(duì)嗎?那我以后這個(gè)產(chǎn)品就不能銷售了?亞馬遜的錯(cuò)誤讓我背鍋了?
不行的,你必須先開case咨詢客服,讓客服查詢清楚,也可能存在敏感詞導(dǎo)致你的Listing被判斷位皮膚用品,找出具體原因,再進(jìn)行申訴,不然會(huì)搞得更亂

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