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讓客服刷新一條asin前臺(tái),他把父體下其余的asin也全部刷新了,五點(diǎn)和長描述關(guān)鍵詞都沒了,請(qǐng)問該怎么辦

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事情是這樣,由于我A產(chǎn)品的主圖上傳后前臺(tái)一直不顯示,我就開了郵件讓客服幫我刷新前臺(tái),但是過了一會(huì)我發(fā)現(xiàn)五點(diǎn)長描述和搜索關(guān)鍵詞都沒了,而且不只是A產(chǎn)品,同父體下的BC產(chǎn)品也都被刷新了,內(nèi)容也都沒了,我問客服,客服給我發(fā)來了這樣的消息:
22.png

???我在case說的清清楚楚,我說我主圖上傳了之后不顯示,你幫我刷新一下這條asin的前臺(tái),他現(xiàn)在告訴我我要修改的是title??而且把我父體下三個(gè)產(chǎn)品都刷新了。我現(xiàn)在三款產(chǎn)品五點(diǎn)長描述搜索詞前后臺(tái)都看不到了,我想知道24小時(shí)之后他們會(huì)回來嗎?如果回不來的話找客服解決能尋回丟失的詳情信息嗎?他把我三個(gè)產(chǎn)品都刷新了是他的過失還是正常操作?如果是過失我這24小時(shí)內(nèi)三款產(chǎn)品詳情信息都沒了影響了銷量,客服會(huì)負(fù)責(zé)人嗎?求解,現(xiàn)在真的很急。
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后臺(tái)的詳情信息也清空了的話 只能自己再重上一遍了 這種亞馬遜一般不負(fù)責(zé).. 文案那些沒保存的話你可以看看公司其他站點(diǎn)的文案 就不用自己重新寫了 或者你說你剛接手這個(gè)站點(diǎn) 如果之前點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化這些數(shù)據(jù)不太好的話 也可以自己重新寫
我新接手別人的listing 一般都會(huì)再優(yōu)化一下文案這些的
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