社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 品牌備案的店鋪被判定為欺詐已經(jīng)登錄不上了...
品牌備案的店鋪被判定為欺詐已經(jīng)登錄不上了 賬戶(hù)里面的庫(kù)存和資金還能通過(guò)郵件申訴回來(lái)嗎？
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真實(shí)身份注冊(cè)已經(jīng)使用了幾個(gè)月的新店鋪，也有做品牌備案，發(fā)了大幾百的貨過(guò)去，新品推廣期開(kāi)始前找合作中介送測(cè)了十幾單之后風(fēng)聲緊就不讓買(mǎi)家繼續(xù)做留評(píng)等任何操作了。今天一打開(kāi)賬戶(hù)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)登不進(jìn)了，去網(wǎng)上找服務(wù)商都說(shuō)這是欺詐，申訴的可能性很小，這種情況下該怎么盡量挽回?fù)p失移除庫(kù)存和資金呢？有沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的賣(mài)家有申訴郵件的參考
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Gary@智匯西游 - 智匯西游-疑難問(wèn)題終點(diǎn)站 咨詢(xún)v：-15051188130
贊同來(lái)自: cainiaoty98
一般觸發(fā)違規(guī)問(wèn)題有三種處理方向：
①申訴店鋪：通常遇到違規(guī)問(wèn)題，亞馬遜會(huì)在后臺(tái)給你開(kāi)放申訴入口，那么就可以整理資料，制定POA從后臺(tái)申訴入口提交，但由于欺詐類(lèi)型問(wèn)題的特點(diǎn)，后臺(tái)是登錄不了的，所以需要從郵箱端口提交申訴嘗試恢復(fù)店鋪，申訴端口的特殊性一定意義上也加大了該類(lèi)問(wèn)題的處理難度；
②申訴資金：一般90天以后可以申訴資金，但是欺詐類(lèi)型問(wèn)題申訴資金的渠道基本是渺茫的，侵權(quán)或者品牌真實(shí)性自查問(wèn)題可以考慮這種途徑，并且要注意申訴資金的業(yè)務(wù)通常是有起步金額的，而且申訴資金的難度其實(shí)在一些情況下比申訴店鋪還要高；
③強(qiáng)開(kāi)：這類(lèi)方法實(shí)際上在亞馬遜市場(chǎng)環(huán)境中已經(jīng)名存實(shí)亡，多數(shù)強(qiáng)開(kāi)服務(wù)商只是與申訴服務(wù)商合作而已，而且欺詐類(lèi)型問(wèn)題之前咨詢(xún)過(guò)是不處理的，不清楚目前是否情況一樣。
所以綜上來(lái)看，在你自己還未申訴過(guò)，沒(méi)有被拒死的情況下，其實(shí)就只有申訴店鋪一條有效解決途徑，但也要做好心理準(zhǔn)備，欺詐類(lèi)型問(wèn)題這類(lèi)高難度性問(wèn)題也根本沒(méi)有模板，因?yàn)闃I(yè)界目前沒(méi)有通用的有效案例，完全取決于技術(shù)能力。
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