社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 6月29號晚上10點22分收到關(guān)聯(lián)郵件掛...
6月29號晚上10點22分收到關(guān)聯(lián)郵件掛了6個站點。應該如何申訴?或者有沒有已經(jīng)申訴成功的呢?如果因為VAT地址或者郵箱關(guān)聯(lián),這以后VAT如何綁定信息呢? 使用亞馬遜的VAT的賣家有沒有關(guān)聯(lián)呢??
我歐洲站就做了英國和意大利,除了這2個站點,其他6個站點全都掛了。
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原因是關(guān)聯(lián)了一個不認識的賬號IAG EU。
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經(jīng)過幾天的了解,這個賣家在2018年2月注冊成功的,客服說他在今年6月6號審核不通過掛了。
我的賬號是我自己法人,在2020年3月注冊的英國站點,并且綁定了英國VAT,2021年3月份綁定了意大利。
這幾天VAT的服務商告知我們有客戶因為意大利VAT地址和郵箱關(guān)聯(lián),讓我把郵箱和地址刪除掉。
今天正好有網(wǎng)友添加我,他們都是和我同一個服務商的,也都是意大利VAT郵箱關(guān)聯(lián),群里有8個人都是同樣關(guān)聯(lián)IAG EU。
當然IAG EU也是這個服務商在前幾年就注冊了 意大利VAT的。
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現(xiàn)在我想問幾個問題,大家一起探討一下。
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1,這種情況應該如何申訴,成功的概率高嗎?或者有沒有已經(jīng)申訴成功的呢?
2,如果因為VAT地址或者郵箱關(guān)聯(lián),這以后VAT如何綁定信息呢??
3,使用亞馬遜的VAT的賣家有沒有關(guān)聯(lián)呢??
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阿海@三只螞蟻 - 長風破浪會有時 直掛云帆濟滄海
贊同來自: 一顆黃逗 、 Caiben
再試著提出重新核查或者讓亞馬遜告知你具體關(guān)聯(lián)了什么賬戶才導致被封號,最后保證你會嚴格遵守亞馬遜的規(guī)則,提供更好的服務和商品給顧客。
寫申訴信的思路:
1、明確錯誤并誠懇認錯;
2、寫具體的整改計劃,也就是plan of action,簡稱poa;
3、結(jié)尾表明改正的決心并請求亞馬遜再給一次銷售的機會。
申訴信的規(guī)范:
為了便于申訴團隊快速了解你的情況,提高賬號審核的效率,可以在郵件的開頭羅列出complain ID、緣由(trandmark/prohibited product/review manipulation等等)、seller ID、受影響的asin等,這樣對方就可以一目了然底了解你申訴的原因。
關(guān)聯(lián)的申訴次數(shù)是非常寶貴的,如果沒有十足把握,切勿盲目提交申訴信,個人建議找專業(yè)的代申訴去操作