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再不學(xué)會(huì)維權(quán),是在等被侵權(quán)?

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現(xiàn)在的假貨及侵權(quán)對(duì)品牌構(gòu)成的威脅,已然是全球性問(wèn)題。而且假冒商品的貿(mào)易在過(guò)去幾年中緩慢增長(zhǎng),目前已占全球貿(mào)易的3.3%。全球假貨貿(mào)易規(guī)模不僅達(dá)到1.2萬(wàn)億美元,并且還在不斷增長(zhǎng)。有66%消費(fèi)者在網(wǎng)上無(wú)意識(shí)地購(gòu)買到假冒產(chǎn)品后,會(huì)對(duì)此品牌失去信任。
為了幫助各位賣家和品牌能夠更專注于運(yùn)營(yíng),給買家優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn),亞馬遜一直致力于不斷完善、加強(qiáng)對(duì)賣家和品牌的保護(hù)。我們也看到了不少賣家近年來(lái)維權(quán)意識(shí)大大提高,學(xué)會(huì)了通過(guò)用亞馬遜的保護(hù)措施來(lái)維護(hù)權(quán)益和銷量!

我們來(lái)看看這一位賣家他回顧維的權(quán)經(jīng)歷,分享他遭遇過(guò)的“坑”
從鋪貨到精品,從侵權(quán)到維權(quán)——福州飛躍貿(mào)易有限公司江峰。
主營(yíng)產(chǎn)品:按摩椅。
2013年入駐亞馬遜、并于2015年毅然從起初的傳統(tǒng)鋪貨模式,轉(zhuǎn)向品類精簡(jiǎn)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的精品化路線,最終選擇專注按摩椅這一個(gè)品類,銷售額也保持在每年至少50%的增長(zhǎng)!

賣貨初期,無(wú)意釀錯(cuò),被告侵權(quán)。
剛開始做跨境電商時(shí),江老板與許多當(dāng)時(shí)剛?cè)胄械馁u家朋友一樣,努力賣貨,卻對(duì)海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)的要求知之甚少。當(dāng)時(shí)在不知情的情況下,產(chǎn)品的外觀、結(jié)構(gòu)都被告了侵權(quán)。
由于自己并沒有申請(qǐng)專利,也沒有商標(biāo),只能通過(guò)法律渠道來(lái)應(yīng)對(duì),花了3-4個(gè)月的時(shí)間成本,還導(dǎo)致堆積在亞馬遜的庫(kù)存無(wú)法銷售,錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)。“這讓我們認(rèn)識(shí)到國(guó)外對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)太重視了,我們也需要轉(zhuǎn)變意識(shí)?!?br />
從無(wú)意中侵權(quán)別人,到學(xué)會(huì)保護(hù)自己
決定走精品化運(yùn)營(yíng)路線后,江老板堅(jiān)持自主研發(fā),拒絕“山寨”,并陸續(xù)創(chuàng)辦了自己的工廠。為了保護(hù)研發(fā)成果,還申請(qǐng)了專利,注冊(cè)了商標(biāo),最終在2018年完成了亞馬遜品牌注冊(cè)。
在此之后,一旦再遭遇別人的侵權(quán)舉報(bào),因?yàn)槲覀兊钠放埔呀?jīng)在亞馬遜完成了品牌注冊(cè),我們只需要提供證明,亞馬遜就能幫忙解決,節(jié)省了尋求律師的時(shí)間和成本;而面對(duì)其他賣家對(duì)我們品牌的侵權(quán)行為,我們也可以使用亞馬遜的舉報(bào)侵權(quán)行為工具,向亞馬遜舉報(bào)尋求處理。

亞馬遜一直都在努力保護(hù)大家以及消費(fèi)者的體驗(yàn),這些年,亞馬遜通過(guò)法律手段和不斷完善的品牌保護(hù)工具,盡力給到大家安全的買賣環(huán)境!

01亞馬遜全球打假團(tuán)隊(duì),給力!
去年7月,亞馬遜正式宣布成立全球打假團(tuán)隊(duì),積極解決賣家們擔(dān)心的假貨問(wèn)題!這支全球性的跨職能團(tuán)隊(duì)由前美國(guó)聯(lián)邦檢察官、資深調(diào)查人員和數(shù)據(jù)分析師組成,專門負(fù)責(zé)打擊那些違反法律法規(guī)和亞馬遜商城規(guī)則、在亞馬遜上銷售假冒商品的售假者,并將其訴諸法律。
? 全球逾8,000名員工參與了此項(xiàng)工作
? 攔截總計(jì)超過(guò)60億件疑似不良商品
? 阻止了超過(guò)250萬(wàn)個(gè)疑似有不良行為的賬戶發(fā)布商品進(jìn)行銷售
? 目前亞馬遜已經(jīng)能夠確保消費(fèi)者瀏覽的99.9%的商品未出現(xiàn)有效的假冒商品投訴。
該全球打假團(tuán)隊(duì)的成立將更有效地幫助亞馬遜對(duì)不良行為者提起民事訴訟,為品牌方的聯(lián)合或獨(dú)立調(diào)查提供支持,并在全球范圍內(nèi)協(xié)助執(zhí)法人員打擊售假行為。

02亞馬遜品牌保護(hù),放心!
除了以上法律保護(hù)手段為基石,有海外商標(biāo)且進(jìn)行了亞馬遜品牌注冊(cè)的賣家,亞馬遜還提供多種品牌保護(hù)工具,每一個(gè)保護(hù)工具的原理、力度、所需精力都各有特色,為不同階段和類型的品牌精心設(shè)計(jì),幫助大家有效地規(guī)避和降低侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。

全面檢測(cè),智能防護(hù)
自動(dòng)品牌保護(hù)工具
:自動(dòng)化的品牌信息保護(hù)手段。通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí),亞馬遜會(huì)利用品牌提供的信息實(shí)施預(yù)測(cè)性保護(hù),試圖識(shí)別和移除潛在的不良商品信息,有效保護(hù)品牌名稱、Logo(徽標(biāo))、創(chuàng)建報(bào)價(jià)的限制和創(chuàng)建 ASIN 的限制。此功能開放給所有完成了亞馬遜品牌注冊(cè)的賣家,且無(wú)須賣家采取任何額外行動(dòng)。

不幸“中招”,事后舉報(bào)
舉報(bào)侵權(quán)行為:高效減少對(duì)品牌的侵權(quán)。賣家可以使用該工具的搜索和舉報(bào)功能,授權(quán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人及其代理人,將涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為通知亞馬遜,從而有效保護(hù)品牌商標(biāo)、版權(quán)和專利。

Project Zero:自助式假冒商品移除。擁有自動(dòng)保護(hù)、自助式假冒商品移除、商品序列化三大功能,并結(jié)合利用亞馬遜和品牌的綜合優(yōu)勢(shì),將假冒商品的數(shù)量降至零。相比舉報(bào)侵權(quán)行為,該功能的主要優(yōu)勢(shì)在于品牌商可以自行移除可疑的假冒商品。

杜絕假貨,事先避免
Transparency 透明計(jì)劃
:事先主動(dòng)防假貨跟賣。這是亞馬遜為品牌商和消費(fèi)者提供的一項(xiàng)商品追蹤和真?zhèn)悟?yàn)證服務(wù)。品牌商可選擇品牌下任意商品加入項(xiàng)目,每一件貨上多貼一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的Transparency條碼,亞馬遜會(huì)對(duì)該條碼進(jìn)行檢查,只有正確應(yīng)用代碼的商品才能進(jìn)行銷售,就能幫助品牌你從源頭預(yù)防假貨商品的銷售;消費(fèi)者也可以在收到貨后,掃碼檢驗(yàn)商品真?zhèn)巍?br />
Transparency透明計(jì)劃,如何做到事先就避免了假貨?
減負(fù)運(yùn)營(yíng)壓力
:無(wú)論商品是用FBA還是賣家自配送,都能高效防止假貨跟賣。商品入庫(kù)的時(shí)候,F(xiàn)BA 倉(cāng)庫(kù)會(huì)檢查每件產(chǎn)品是否正確貼好 Transparency 的條碼,否則不能入庫(kù)。自發(fā)貨的產(chǎn)品,亞馬遜也同樣要求賣家提供 Transparency 條碼進(jìn)行檢查。

跨站點(diǎn)全球防護(hù):對(duì)10大站點(diǎn)的品牌開放(美國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、德國(guó)、印度、澳大利亞、日本),只需在任意一國(guó)完成亞馬遜品牌注冊(cè),同品牌在不同站點(diǎn)銷售的產(chǎn)品,都可享受保護(hù)。

助力購(gòu)物體驗(yàn):避免假貨商品帶來(lái)的差評(píng),幫助提升listing質(zhì)量和轉(zhuǎn)化。消費(fèi)者收貨后還可輕松檢驗(yàn)商品真?zhèn)?,加深品牌印象?br />
我的哪些產(chǎn)品適合加入Transparency 透明計(jì)劃?
全新產(chǎn)品:
新品可在最短時(shí)間內(nèi)開啟保護(hù),做到一上新,就安心!特別是希望重點(diǎn)推廣的新品,可幫助各位賣家把你更多的精力和資源投入到Listing的優(yōu)化以及產(chǎn)品的推廣上來(lái),加速銷量的提升。

熱銷產(chǎn)品:沒有了假貨跟賣困擾,王牌熱銷產(chǎn)品在享受銷量持續(xù)上升的同時(shí),也可以給商品評(píng)論帶來(lái)正向刺激,幫助提升消費(fèi)者建立對(duì)品牌的信心和粘性。
即便目前沒有假貨跟賣困擾,也需提前規(guī)劃、未雨綢繆!不少賣家可能已經(jīng)開始備戰(zhàn)今年P(guān)rime Day了,在此之前要記得做好品牌保護(hù),才能放心沖刺銷量哦!
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