社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜人“苦逼“日記 運(yùn)營(yíng)的日常一天
亞馬遜人“苦逼“日記 運(yùn)營(yíng)的日常一天
運(yùn)營(yíng)及客服工作內(nèi)容整理如下,下周起必須按照規(guī)定時(shí)間完成任務(wù):
1. 報(bào)表(每天上午9點(diǎn)前所有報(bào)表必須匯總完畢并且發(fā)給相應(yīng)負(fù)責(zé)人,店鋪有問(wèn)題除外)(8:30-9:00)半個(gè)小時(shí)內(nèi)完成;
2. 回復(fù)郵件,處理中差評(píng),觀察新品到貨情況并且新品添加分類(lèi)樹(shù)節(jié)點(diǎn),設(shè)置新品優(yōu)惠碼(1個(gè)店鋪10分鐘,9:00-10:30);
3. 看報(bào)表,監(jiān)測(cè)庫(kù)存,調(diào)價(jià)格,如發(fā)現(xiàn)有暴漲銷(xiāo)量的產(chǎn)品觀測(cè)是否需要加訂庫(kù)存(10:30-12:00 1個(gè)半);
4. 做配貨模板,發(fā)貨計(jì)劃,打印標(biāo)簽,做發(fā)票(13:30-14:30 1個(gè)小時(shí));
5. 觀測(cè)新品并且記錄新品情況(包括價(jià)格,排名,庫(kù)存/銷(xiāo)量等)(14:30-16:00 1個(gè)半小時(shí))
6. 處理跟賣(mài),變體listing, 發(fā)警告信,廣告設(shè)置(16:00-16:45 45分鐘)
7. 上架新產(chǎn)品,完成新產(chǎn)品匯總相關(guān)表格并且發(fā)給運(yùn)營(yíng)組長(zhǎng)(16:45-18:00 75分鐘)
8. 每周一補(bǔ)貨計(jì)劃 (自行合理安排時(shí)間,周一必須完成,最遲周二早上12點(diǎn)前給到采購(gòu))
運(yùn)營(yíng)B:
首先我不評(píng)判那個(gè)好,都是運(yùn)營(yíng)的每天日常。行業(yè)跨境人也有把自己一天安排分享出來(lái),現(xiàn)在大部分都是12個(gè)小時(shí)高負(fù)荷工作量也是分外吃驚!跨境人的慘狀!
每天必做的20件事
1、郵件24小時(shí)內(nèi)回復(fù)
2、查看review,差評(píng)需申請(qǐng)移除或聯(lián)系買(mǎi)家
3、查看各指標(biāo)訂單、銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額等
4、查看關(guān)鍵詞Listing排名位置
5、追蹤FBA物流、處理退貨
6、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)、查看供應(yīng)商交期,提前1-2周備貨
7、確認(rèn)參數(shù)、價(jià)格、Listing排及健康情況。
8、查看賬號(hào)健康狀況在Good狀態(tài)
9、PPC-查看報(bào)告,積累詞麥優(yōu)化手動(dòng)廣告(1周1-2次)
10、秒殺報(bào)名,報(bào)重點(diǎn)產(chǎn)品(不虧、庫(kù)存充足,報(bào)最低要求庫(kù)存數(shù)量即可)
11、查看New Release、BSR榜單,觀察熱度高的新品和行業(yè)變化(選品和優(yōu)化)
12、監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手站內(nèi)外活動(dòng),及排名變化
13、核算利潤(rùn),退貨率,
14、規(guī)劃、優(yōu)化產(chǎn)品推廣方案(把握時(shí)機(jī),產(chǎn)品有生命周期),表格記錄
15、了解新行情、政策、爭(zhēng)取官方活動(dòng),行業(yè)群,電商論談社區(qū)等
16、選品、上QA、Review、站外資源
17、自發(fā)貨-2日發(fā)貨,新賬號(hào)小建議自發(fā)貨,訂單基數(shù)小,差評(píng)或索賠容易導(dǎo)致賬戶不安全
18、FBA銷(xiāo)毀不可售庫(kù)存(1月1次).低價(jià)商品一銷(xiāo)毀,貴的商品一退回或轉(zhuǎn)移
19、促銷(xiāo),看清說(shuō)明,不要設(shè)置錯(cuò)保證有利潤(rùn)(不出單產(chǎn)品可掛到出單產(chǎn)品上)
20、記錄每日要做的事,避免忘記或拖延
以上工作內(nèi)容可靈活自行合理安排時(shí)間處理完畢,但必須在規(guī)定的時(shí)間區(qū)間內(nèi)準(zhǔn)確高效率地完成。有問(wèn)題及時(shí)和圈內(nèi)人溝通盡快解決。
亞馬遜運(yùn)營(yíng)并不難,但是任何事情都不能速成,何況是賺錢(qián)的技能,做亞馬遜更是要堅(jiān)持做、重復(fù)做、用心做,偉大都是用時(shí)間熬出來(lái)的!
(來(lái)源:AMZ跨境不求人)
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