每天咨詢二審問題，店鋪?zhàn)?cè)問題，和因?yàn)槎応P(guān)聯(lián)其他站點(diǎn)被凍結(jié)的Case很多很多。這次我就在這里全部做詳細(xì)的解答!

01

怎么注冊(cè)亞馬遜店鋪?

一般推薦找招商經(jīng)理放注冊(cè)鏈接!

也可以通過以下方式讓亞馬遜隨機(jī)派發(fā)招商經(jīng)理的注冊(cè)鏈接!


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注意事項(xiàng)：

通過亞馬遜全球開店公眾號(hào)填寫資料后，一般3-5個(gè)工作日后收到注冊(cè)鏈接;

郵箱收到注冊(cè)鏈接后，需要在14天內(nèi)完成注冊(cè)，否則鏈接失效;

一審?fù)ㄟ^，若沒有觸發(fā)二審，就可以開始亞馬遜之路了;如果有遇到二審，請(qǐng)看第二章節(jié)!

02

二審需要提交哪些資料?

何為二審?

即“水電煤、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)賬單”審核，這是在美國(guó)SIV審核和歐洲KYC審核的基礎(chǔ)，隨機(jī)性針對(duì)一些賬號(hào)進(jìn)行真實(shí)性合規(guī)性審核驗(yàn)證。除了印度站之外，其他站都有可能觸發(fā)二審。

為何從去年開始，新店鋪遇到二審的概率會(huì)很高?

從去年開始，買賣店鋪行為很盛行，各種虛假資料批量注冊(cè)亞馬遜店鋪的行為增多，虛假發(fā)貨，違規(guī)運(yùn)營(yíng)的行為增多，所以亞馬遜開始對(duì)新入駐的店鋪進(jìn)行二次審查，以確保資料真實(shí)性和真實(shí)經(jīng)營(yíng)，減少違規(guī)店鋪的出現(xiàn)。

二審需要提交哪些資料?

a.公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照(彩色復(fù)印件+拍照，營(yíng)業(yè)執(zhí)照的紅章一定要清晰);

b.法人身份證正反面(彩色復(fù)印件+拍照，一定要清晰，拍照的正反面圖片放在一個(gè)文檔里面);也可以增加法人手持身份證拍照?qǐng)D片;

c.水電煤網(wǎng)絡(luò)賬單(水費(fèi)，電費(fèi)，煤氣，寬帶，固話)，這也是最難的一項(xiàng)，很多賣家說沒辦法開到合規(guī)的賬單;耐心往下看，有一些小竅門。

水電煤網(wǎng)絡(luò)賬單的具體要求：

a.最近90天以內(nèi)的賬單，最好是從你提交賬單開始推算60天以內(nèi)的，預(yù)留給審核人員一些時(shí)間;

b.這點(diǎn)很重要：一定要公共事業(yè)單位開的賬單!(物業(yè)，房東，私人的不合規(guī)!);合規(guī)的比如：國(guó)家電網(wǎng)，水利局，天然氣公司，電信聯(lián)通移 動(dòng)公司;

c.賬單一定要真實(shí)，切勿做假賬單!(雖然也有一些客戶反饋假賬單也成功了，那是運(yùn)氣而已);一般情況下，亞馬遜會(huì)去核實(shí)真實(shí)性的;

d.彩色蓋章拍照件(不僅僅蓋章彩色，要全彩，清晰，完整);

e.戶名：跟公司注冊(cè)的后臺(tái)的公司或法人一致;

f.地址：一定要跟店鋪后臺(tái)注冊(cè)地址一致;后臺(tái)有兩個(gè)地址，一個(gè)是營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址，一個(gè)是辦公地址，匹配其中一個(gè)即可;成功率最高的是匹配營(yíng) 業(yè)執(zhí)照地址;

最重要的問題來了，劃重點(diǎn)!

Q：后臺(tái)的注冊(cè)地址，沒辦法開公共事業(yè)單位的水電煤賬單?

A ：那就按照店鋪的注冊(cè)地址，拉一條新寬帶，以店鋪?zhàn)?cè)的資料的公司，法人，地址去營(yíng)業(yè)廳登記并開具賬單和登記單，有發(fā)票的可以一起開，輔助提交。TIPS：優(yōu)先匹配營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息開寬帶賬單!

Q：后臺(tái)匹配的地址沒辦法拉新寬帶怎么辦?

A ：把店鋪后臺(tái)的辦公地址改成可以拉寬帶的地址，然后按照上面的方法去開賬單;這種可能成功率會(huì)低一些了，真沒辦法的時(shí)候可以嘗試。

Q：以上兩個(gè)方式都沒辦法實(shí)現(xiàn)該怎么辦?

A ：開公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照或法人戶口本的公證書+發(fā)票提交(這種一般用于kyc審核比較多);所以不太建議，成功率也低。

03

二審資料要怎么提交?

最好的方式是通過后臺(tái)提交;也可以通過郵箱提交：

US: seller-performance@amazon.com

UK: seller-performance@amazon.co.uk

DE: verkaeufer-performance@amazon.de

FR: performance-vendeur@amazon.fr

IT: performance-venditore@amazon.it

ES: performance-vendedor@amazon.es

JP: alliance@amazon.co.jp (特別注意日本站的績(jī)效郵箱)

把后臺(tái)注冊(cè)信息截圖和賬單一起打包提交;

文件名按順序號(hào)+英文文件名 命名，比如：1-xxx;2-xxx;

一般只有3次申訴機(jī)會(huì)，提交過假賬單無機(jī)會(huì);如果第一次提交失敗，切記分析好原因，珍惜每次的申訴機(jī)會(huì)：(如下)

a.賬單主體信息是否與后臺(tái)注冊(cè)信息一致;

b.賬單地址是否與后臺(tái)注冊(cè)地址一致;

c.切記賬單主體名字和地址要一一匹配，包括字符，比如你賬單公司名字是深圳市賣家無憂有限公司，而你的后臺(tái)注冊(cè)名稱是： MAIJIAWUYOUYOUXIANGONGSI;那么這樣就有概率過不了，就看審核人員心情了;

d.賬單時(shí)間超過近90天;

e.用了不合規(guī)的賬單，比如不是公共事業(yè)開的，黑白的，或僅僅提交發(fā)票;

f.賬單不完整，不清晰，缺少信息;

建議提交之前可以先發(fā)給招商經(jīng)理審核一下(沒有招商經(jīng)理或招商經(jīng)理不回復(fù)就沒辦法了)

04

關(guān)于二審的QA?

Q: 發(fā)票，手機(jī)費(fèi)賬單，信用卡賬單可以嗎?

A: 發(fā)票只能作為輔助資料，不能作為主要賬單提交;手機(jī)費(fèi)賬單不可以，固化賬單有概率可以;信用卡賬單只適用于KYC審核。

Q: 做假賬單不可以嗎，為什么有些人說成功了?

A: 建議不要有僥幸心理，這是風(fēng)險(xiǎn)很大的行為，通過率非常非常非常的低，因?yàn)樯暝V機(jī)會(huì)很少，被查出來偽造資料就沒有任何機(jī)會(huì)了。二審是中國(guó)團(tuán)隊(duì)審核的，所以他們會(huì)去核實(shí)賬單的真實(shí)性的。

Q: 公司賬單和法人賬單哪一樣成功率更高?

A: 公司賬單。

Q: 如果二審不通過，那同一套資料可以注冊(cè)其他站點(diǎn)嗎?

A: 根據(jù)亞馬遜的政策，北美，歐洲，日亞等站點(diǎn)都是獨(dú)立的，理論上是沒有問題的。但是最近遇到非常多客戶的咨詢關(guān)聯(lián)封店的case，分析完死因，基本都是關(guān)聯(lián)自己二審沒通過的站點(diǎn)凍結(jié)的。死因一般是這樣的：This seller account is related to a blocked or frauded seller.

Q: 為何會(huì)觸發(fā)審核?

A: 買的資料/買的店鋪觸發(fā)審核的概率比較大;其次就是使用威皮S,威皮恩，移動(dòng)網(wǎng)卡等不干凈網(wǎng)絡(luò)去注冊(cè)，還有使用虛擬信用卡注冊(cè)的，機(jī)器軟件自動(dòng)注冊(cè)的，跨區(qū)域IP注冊(cè)的，公司成立時(shí)間太短等等;

Q: 老店鋪是不是就不會(huì)觸發(fā)二審了?

A: 觸發(fā)的概率很小，但不是百分百不會(huì)觸發(fā);只要之前沒過二審，都有概率可能觸發(fā);

05

關(guān)于二審的一些參考模板!

以下是電費(fèi)賬單模板(其他類型的相應(yīng)的賬單都到相應(yīng)的公共事業(yè)單位開);


Tips：一定要全彩+紅章+清晰完整拍照?qǐng)D!切記不要造假!

公證書+發(fā)票模板(這種一般用在歐洲kyc審核上);




Tips：營(yíng)業(yè)執(zhí)照公證書或法人戶口公證書一般可以到當(dāng)?shù)氐奶炱焦C處做，切記不要造假!

提交二審申訴資料的時(shí)候，首選建議后臺(tái)提交，如果要郵箱提交也可以;






Tips：以上是申訴信的一些模板，切記不要照抄，按照自己實(shí)際情況進(jìn)行一些改動(dòng)!要申訴信POA原文可以加文章末尾的微信免費(fèi)領(lǐng)取!

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最后，祝你好運(yùn)!一封過!二嬸(審)不再見!拜拜┏(^0^)┛