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日亞自建asin編輯權(quán)被其他店鋪奪走了,開case一直都是同樣答復(fù),怎么辦?

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前兩天發(fā)現(xiàn)我們一個(gè)賣了2年的老產(chǎn)品突然圖片被修改了,產(chǎn)品沒有編輯權(quán)了,然后趕緊開了case。
根據(jù)頁面團(tuán)隊(duì)的指示,我們提供了實(shí)物圖,以及實(shí)物圖包裝上面貼了UPC條形碼的圖片,但是一直給我們這樣的回復(fù):
與此asin相關(guān)的商品頁面似乎是由品牌所有者控制的,如果要更改在亞馬遜品牌注冊中注冊的品牌ASIN,發(fā)起請求的必須是權(quán)利所有者。。。。。之類的 讓我們注冊品牌
?
這個(gè)產(chǎn)品在編輯權(quán)沒有之前有斷貨過半個(gè)月左右,前兩天才入庫,我查了下現(xiàn)在有一家品牌店鋪用我的asin加了產(chǎn)品,是不是他趁我在斷貨期間把我的產(chǎn)品編輯權(quán)搶走了??我的店鋪正在注冊品牌還沒下來。
那么我該怎么做,有沒有小伙伴遇到類似情況,怎么解決的??
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搬個(gè)板凳坐等大佬、、、、我們也遇到過這種情況死活改不回來,后來那個(gè)人店鋪死了好像是,編輯權(quán)又回來了,真的是柳暗花明又一村
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