經(jīng)歷疫情之后，不少賣(mài)家都將目光轉(zhuǎn)向了疫期異軍突起的跨境電商，而各跨境電商也在加緊“招兵買(mǎi)馬”，亞馬遜作為跨境電商巨頭，也早早開(kāi)啟了招商計(jì)劃并在招商計(jì)劃中表明，搶先入場(chǎng)賣(mài)家享有5大福利、16項(xiàng)針對(duì)性舉措，覆蓋注冊(cè)到運(yùn)營(yíng)全階段的超豪華扶持資源，即：開(kāi)店注冊(cè)上線(xiàn)指導(dǎo)、跨境物流全流程托管服務(wù)、眾多營(yíng)銷(xiāo)工具助力引流轉(zhuǎn)化、官方專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)扶持、線(xiàn)下沙龍交流機(jī)會(huì)等等。



除了這些通用福利，日本站搶先入場(chǎng)的賣(mài)家還可以享有專(zhuān)屬福利，昨日歐洲站也開(kāi)啟了2021亞馬遜歐洲站搶駐通道，搶先入駐可以獲得專(zhuān)屬通關(guān)扶持，針對(duì)性地解決歐洲站開(kāi)店、物流和銷(xiāo)售中的難題。（建議從官方渠道入場(chǎng)，這樣可以避免很多不必要的麻煩）



（圖源自官方）
歐洲站通關(guān)神器：
01歐洲站開(kāi)店需要注冊(cè)VAT，怎么做到合規(guī)？
免費(fèi)領(lǐng)取《VAT注冊(cè)指南白皮書(shū)》，VAT申報(bào)神器，快馬加鞭完成VAT申報(bào)；
02歐洲站多國(guó)分散，物流配送怎么省事兒？
解鎖亞馬遜歐洲配送網(wǎng)絡(luò)及泛歐計(jì)劃，可以有效解決搞定多國(guó)配送，節(jié)省物流成本。官方表示，凡使用亞馬遜歐洲配送網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，賣(mài)家只需要支付跨境相關(guān)費(fèi)用，把產(chǎn)品運(yùn)送到歐盟內(nèi)（英國(guó)除外）的某個(gè)亞馬遜配送中心，省下的配送問(wèn)題都不需要操心。如果加入泛歐計(jì)劃，跨境費(fèi)用也不用再支付，省心更省錢(qián)！
03國(guó)家多還語(yǔ)種不一，產(chǎn)品合規(guī)和詳情頁(yè)優(yōu)化怎么做？
可以解鎖亞馬遜提供的產(chǎn)品安全認(rèn)證指導(dǎo)服務(wù)，為商品合規(guī)銷(xiāo)售保駕護(hù)航，還可以解鎖商品詳情頁(yè)(Listing)和A+頁(yè)面優(yōu)化扶持，借助Listing免費(fèi)翻譯優(yōu)化服務(wù)，迅速拉近與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的距離，借助商品流量和轉(zhuǎn)化神器——360°視圖工具和視頻上傳服務(wù)，為增量出單助力。

不過(guò)，合理利用上述工具固然可以事半功倍，但做亞馬遜最重要的還是要選對(duì)選品，而要選對(duì)歐洲消費(fèi)者口味的產(chǎn)品，首先要瞄準(zhǔn)他們的消費(fèi)習(xí)慣，知道他們喜歡什么。

把握歐洲最新消費(fèi)趨勢(shì)
01歐洲線(xiàn)上消費(fèi)趨勢(shì)總覽
1）從“青年主力”轉(zhuǎn)向“全民網(wǎng)購(gòu)”
過(guò)去，歐洲網(wǎng)購(gòu)的主力以青年為主（25-34歲）。而今年，受疫情“宅經(jīng)濟(jì)“影響，歐洲人無(wú)論男女老少，開(kāi)始選擇線(xiàn)上消費(fèi)。換言之，于中國(guó)賣(mài)家而言，您在歐洲的客戶(hù)將覆蓋各個(gè)年齡層，能夠銷(xiāo)售的商品品類(lèi)選擇也將更加廣泛。
2）高頻率網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣
據(jù)統(tǒng)計(jì)，在歐洲的線(xiàn)上消費(fèi)者中，60%左右的消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)頻率為每月一次，且這個(gè)比例還在增長(zhǎng)。

02歐洲人消費(fèi)偏好分析
總體而言，歐洲熱銷(xiāo)品類(lèi)排行榜前五位的是：服飾、家居、無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)用品、電子產(chǎn)品。那么，對(duì)于不同品類(lèi)，消費(fèi)者又會(huì)因?yàn)樯唐返哪男┨卣鞫M(jìn)行購(gòu)買(mǎi)呢？各國(guó)之間有什么差異嗎？



1）服飾類(lèi)
以輕薄夾克為例，通常來(lái)說(shuō)，由于歐洲消費(fèi)者普遍偏愛(ài)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)，他們會(huì)考慮服飾是否具有多功能口袋和可拆卸帽子。此外，歐洲家庭多用洗衣機(jī)和烘干機(jī)，服裝是否可機(jī)洗和烘干也是他們選購(gòu)服飾的一大因素。而在不同國(guó)家，消費(fèi)者挑選服裝的時(shí)候也有一些不同的要求。比如，英國(guó)為多雨國(guó)家，他們選購(gòu)衣服時(shí)，多考慮服裝的防水防風(fēng)功能。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡聡?guó)人偏好中規(guī)中矩的服裝風(fēng)格，顏色不要過(guò)于鮮艷。

2）家居類(lèi)
歐洲人普遍追求高質(zhì)量的生活環(huán)境，因此，家居是他們購(gòu)買(mǎi)量較大的品類(lèi)。家居品類(lèi)的穩(wěn)定性和耐用度、性?xún)r(jià)比、隔板承重、以及是否容易安裝，是歐洲各國(guó)消費(fèi)者選購(gòu)家居商品普遍的考量點(diǎn)。此外，對(duì)審美要求甚高的法國(guó)人對(duì)家居產(chǎn)品的顏色及風(fēng)格款式會(huì)更加看重。

3）無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品類(lèi)
歐洲消費(fèi)者普遍喜愛(ài)使用無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品。以近年來(lái)熱門(mén)的無(wú)線(xiàn)藍(lán)牙耳機(jī)為例，消費(fèi)者通常偏愛(ài)超長(zhǎng)電池待電時(shí)長(zhǎng)、輕巧便攜、一鍵快速配置便操作、能夠無(wú)線(xiàn)充電的藍(lán)牙耳機(jī)。

4）運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品類(lèi)
歐洲人特別喜歡遠(yuǎn)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)和戶(hù)外極限運(yùn)動(dòng)，因此，對(duì)于運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的要求總體而言是：多功能、質(zhì)量好、便攜。比如，以山地自行車(chē)為例，他們看重自行車(chē)的多種騎行模式、升檔降檔速度、無(wú)電模式健康行、極速充電功能、輕量化鋁合金設(shè)計(jì)便于攜帶。

5）電子產(chǎn)品類(lèi)
歐洲各國(guó)消費(fèi)者普遍中意高質(zhì)量的電子類(lèi)產(chǎn)品，比如，他們?cè)谶x購(gòu)平板電腦時(shí)，偏愛(ài)顯示屏分辨率高、輕薄外殼設(shè)計(jì)、電池續(xù)航力高、網(wǎng)絡(luò)連線(xiàn)速度快、多功能模式的產(chǎn)品。

除此之外，還有一些品類(lèi)，比如家裝工具類(lèi)，在英國(guó)和德國(guó)頗為吃香！這是因?yàn)橛?guó)和德國(guó)人喜歡自己動(dòng)手制作家具，因此，對(duì)家裝工具的需求也就比較旺盛。這也是中國(guó)賣(mài)家可以發(fā)掘的一大領(lǐng)域！

歐洲消費(fèi)者喜愛(ài)的商品品類(lèi)大抵相通，但由于各國(guó)之間文化的細(xì)微差異，在選購(gòu)商品時(shí)有著不同的關(guān)注重點(diǎn)，賣(mài)家朋友想要抓住不同國(guó)家消費(fèi)者的眼球，還要牢記各國(guó)消費(fèi)者對(duì)商品的不同需求~

01歐洲人線(xiàn)上消費(fèi)特征洞察
1）偏愛(ài)高性?xún)r(jià)比商品
歐洲消費(fèi)者喜愛(ài)高性?xún)r(jià)比商品。購(gòu)買(mǎi)商品常常貨比三家，以英國(guó)和德國(guó)人尤為突出。比如，在英國(guó)，81%的線(xiàn)上消費(fèi)者中，有59%的人群習(xí)慣貨比三家的購(gòu)買(mǎi)方式，其中35%的消費(fèi)者會(huì)使用比價(jià)網(wǎng)站，接近38%的網(wǎng)購(gòu)人群會(huì)從亞馬遜開(kāi)始搜索，認(rèn)為亞馬遜提供的產(chǎn)品性?xún)r(jià)比最高。再比如，德國(guó)消費(fèi)者喜歡去idealo.de網(wǎng)站對(duì)商品進(jìn)行比價(jià)，選擇價(jià)格更有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)。

因此，各位賣(mài)家想要捕獲歐洲民眾、特別是英國(guó)和德國(guó)消費(fèi)者的心，就要在產(chǎn)品價(jià)格上花些心思了哦！高性?xún)r(jià)比的商品才能激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲。

2）追求潮流與新鮮
歐洲消費(fèi)者普遍追求潮流，他們喜愛(ài)時(shí)尚品類(lèi)和當(dāng)下盛行的電子品類(lèi)。特別在西班牙，他們十分熱衷新品。如今，隨著中國(guó)文化走向世界，成為眾多設(shè)計(jì)中的新寵元素；而且歐洲人對(duì)中國(guó)商品的開(kāi)放度也在提高，此前風(fēng)靡歐洲的“回力”小白鞋就是鮮明個(gè)例。

3）喜愛(ài)高配送時(shí)效和包郵
天下愛(ài)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)人群的心聲大抵相似——?dú)W洲消費(fèi)者同樣對(duì)包郵和即日拆快遞欲罷不能！據(jù)調(diào)查，能不能更快地拿到快遞，是影響歐洲消費(fèi)者選擇線(xiàn)上購(gòu)物的重要因素。因此，賣(mài)家如果能提供快速配送、免費(fèi)退貨、多種配送方式等物流服務(wù)，不怕他們不買(mǎi)！不過(guò)，意大利消費(fèi)者倒是有些與眾不同，他們普遍對(duì)配送時(shí)長(zhǎng)的接受度較高，但特別喜愛(ài)包郵產(chǎn)品。

總結(jié)下來(lái)：
1.歐洲不同國(guó)家的消費(fèi)者喜愛(ài)品類(lèi)大抵相似，所以您的商品有更多的機(jī)會(huì)通過(guò)亞馬遜6大歐洲站點(diǎn)銷(xiāo)往28+歐洲國(guó)家和地區(qū)。
2.歐洲消費(fèi)者偏好高質(zhì)量、時(shí)尚性、高性?xún)r(jià)比的商品。
3.商品不一定要完全“西化”，越來(lái)越多的新中式商品也能獲得歐洲消費(fèi)者的青睞！

以上只是一部分分享，要在歐洲順利掘金，還有很多需要學(xué)習(xí)了解，剛?cè)雸?chǎng)賣(mài)家可以多前往官方：亞馬遜全球開(kāi)店公眾號(hào)解鎖更多技巧干貨。