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亞馬遜獲得一星rating有什么解決辦法?

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如何找到客戶溝通或者有什么其它方法。盡可能詳細(xì)噢~
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感謝各位的回復(fù)??偨Y(jié)來(lái)說(shuō)確實(shí)有點(diǎn)難找這種,因?yàn)閞ating是看不到姓名那種,也不是幾單可查得到,我也試過(guò)有顧客給review但是沒(méi)有退貨的,所以很頭疼,估計(jì)要按各位建議的上一些好評(píng)來(lái)稀釋。如果用合并,好像現(xiàn)在拆分合并父子體會(huì)容易違規(guī)??這個(gè)有木有大神給出一些專業(yè)的建議。我之前好像看過(guò)一篇帖子可以在網(wǎng)頁(yè)源代碼可以找出給rating 的人,現(xiàn)在還可以這樣操作嘛?如果可以具體怎么操作??再求各位大神給出意見。蟹蟹
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1.數(shù)據(jù)報(bào)告-庫(kù)存和銷售報(bào)告-亞馬遜配送貨件,然后下載訂單歷史,用買家留評(píng)的名字去下載下來(lái)的訂單報(bào)告中搜,對(duì)應(yīng)下留評(píng)的產(chǎn)品對(duì)不對(duì),如果對(duì),那么基本就可以確認(rèn)是這個(gè)訂單號(hào)了,從后臺(tái)聯(lián)系客戶。這個(gè)方法,大部分可以找到。如果找不到,那么比如profile名字是Ana Thomas,那么再分別用Ana和Thomas搜下,把可能的訂單都拉出來(lái),聯(lián)系一遍,問(wèn)問(wèn)客戶是不是他們遇到的問(wèn)題,解決他們的辦法。
2.如果都找不到,或者名字是Amazon Customer,而訂單不多,那么就全部都聯(lián)系一遍。盡可能解決客戶的問(wèn)題,看看他是否會(huì)刪除或者更新評(píng)論。
3.現(xiàn)在不建議合并和拆分變體,很容易導(dǎo)致賬號(hào)掛了。
1.數(shù)據(jù)報(bào)告-庫(kù)存和銷售報(bào)告-亞馬遜配送貨件,然后下載訂單歷史,用買家留評(píng)的名字去下載下來(lái)的訂單報(bào)告中搜,對(duì)應(yīng)下留評(píng)的產(chǎn)品對(duì)不對(duì),如果對(duì),那么基本就可以確認(rèn)是這個(gè)訂單號(hào)了,從后臺(tái)聯(lián)系客戶。這個(gè)方法,大部分可以找到。如果找不到,那么比如profile名字是Ana Thomas,那么再分別用Ana和Thomas搜下,把可能的訂單都拉出來(lái),聯(lián)系一遍,問(wèn)問(wèn)客戶是不是他們遇到的問(wèn)題,解決他們的辦法。
2.如果都找不到,或者名字是Amazon Customer,而訂單不多,那么就全部都聯(lián)系一遍。盡可能解決客戶的問(wèn)題,看看他是否會(huì)刪除或者更新評(píng)論。
3.現(xiàn)在不建議合并和拆分變體,很容易導(dǎo)致賬號(hào)掛了。
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