社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 賣家注意了,亞馬遜宣布6月份起暫停Ama...
賣家注意了,亞馬遜宣布6月份起暫停Amazon Shipping服務(wù),看對(duì)你是否有影響!
據(jù)了解,這項(xiàng)配送服務(wù)為Amazon Shipping,將從6月開始暫停。
亞馬遜表示:
“在亞馬遜,我們會(huì)定期評(píng)估業(yè)務(wù)需求,以確保我們以最佳方式組織業(yè)務(wù),以滿足客戶不斷變化的需求。經(jīng)過仔細(xì)考慮,我們決定暫停在美國(guó)的Amazon Shipping服務(wù)。 我們收貨的最后一天是6月5日?!?br />
(圖源亞馬遜)
《華爾街日?qǐng)?bào)》援引消息人士的話說,亞馬遜暫停這項(xiàng)服務(wù)是因?yàn)樗枰耸趾湍芰硖幚砑ぴ龅目蛻粲唵?,現(xiàn)在物流壓力太大,無(wú)法像疫情爆發(fā)前承諾的那樣,在一兩天內(nèi)將許多包裹送達(dá)客戶手中。因此,不得不做出改變。
亞馬遜的一位發(fā)言人在一封確認(rèn)停止Amazon Shipping服務(wù)的電子郵件中表示:
“我們會(huì)定期查看整個(gè)亞馬遜的各種因素,以確保我們以正確的方式為客戶提供最好的服務(wù)?!?br />
據(jù)悉,亞馬遜在包括洛杉磯在內(nèi)的多個(gè)美國(guó)城市中都有提供Amazon Shipping服務(wù),該服務(wù)可以處理包括非亞馬遜和亞馬遜市場(chǎng)的包裹。
使用該服務(wù)的賣家已經(jīng)開始收到郵件通知,亞馬遜表示,他們會(huì)提前幾周通知賣家,讓他們與其他運(yùn)輸公司合作。暫停Amazon Shipping將迫使賣家尋找替代其他配送方式,并推高價(jià)格,因?yàn)锳mazon Shipping可能比其他運(yùn)輸公司便宜多達(dá)50%,當(dāng)然,這取決于賣家產(chǎn)品的重量和數(shù)量。
亞馬遜還補(bǔ)充說明:
“我們理解這是對(duì)您業(yè)務(wù)的一個(gè)改變,我們并沒有輕率地做出這個(gè)決定。我們將在未來幾周內(nèi)與您合作,盡可能減少對(duì)您業(yè)務(wù)的干擾,并鼓勵(lì)您在未來幾周內(nèi)尋找替代的運(yùn)輸供應(yīng)商?!?br />
(圖源亞馬遜)
目前還不清楚暫停Amazon Shipping是否意味著它將作為一個(gè)完整的美國(guó)范圍內(nèi)的服務(wù)重新推出,或者“暫?!笔欠裾娴囊馕吨谰萌∠T谟?guó),Amazon Shipping是去年9月才推出的,雖然它沒有完全的功能(例如,他們沒有一個(gè)強(qiáng)大的跟蹤頁(yè)面,只是每個(gè)訂單一個(gè)獨(dú)特的URL),但許多賣家都在使用這項(xiàng)服務(wù),如果它要結(jié)束,將是非常具有破壞性的。
盡管提前兩個(gè)月通知將在美國(guó)取消這項(xiàng)服務(wù)似乎有足夠的時(shí)間來準(zhǔn)備,不過,現(xiàn)在正處于特殊時(shí)期,這個(gè)決定讓一些企業(yè)將不得不面臨更多的困難與挑戰(zhàn)。
對(duì)于亞馬遜賣家而言,疫情期間,無(wú)論是使用亞馬遜FBA還是自發(fā)貨,都已經(jīng)受到影響。接下來,如何備貨、補(bǔ)貨以及制定好發(fā)貨計(jì)劃很關(guān)鍵,這將直接影響到你的賣家賬戶績(jī)效指標(biāo)。
亞馬遜會(huì)通過以下幾個(gè)維度來考核或評(píng)估你的賬戶績(jī)效指標(biāo):
1、訂單缺陷率:必須 < 1%
2、配送前取消率 :必須< 2.5%
3、遲發(fā)率:必須 < 4%
4、有效追蹤率:必須>95%
5、退貨不滿意度:必須<10%
現(xiàn)階段,賣家需要特別關(guān)注賬戶績(jī)效表現(xiàn)指標(biāo),以避免銷售業(yè)務(wù)或賬號(hào)受到直接影響。
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杰森斯坦
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