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亞馬遜全面開放零容忍計劃,讓跟賣無處可藏

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相信很多賣家在亞馬遜都有被跟賣的經(jīng)歷,辛辛苦苦打造的Listing,就像自己的孩子一樣一步步經(jīng)營下來,好不容易有點起色,“跟賣狗”就來“分享”勝利的果實:凌晨跟賣、低價跟賣,更甚者還破壞你的Listing等各種使壞的伎倆,這些跟賣像狗皮膏藥一樣黏上了就很難撕下來,即使撕下來自己也是“皮開肉綻”,傷敵一千自損八百。
因此,如何應(yīng)對跟賣是需要我們每一個亞馬遜賣家學習的技能,學會合理地保護自己才能在亞馬遜這個戰(zhàn)場中存活下來。

近期,亞馬遜正式推出了零計劃,旨在幫助亞馬遜賣家更好地保護自己,防止惡意跟賣。什么是零計劃呢,它分為以下三塊內(nèi)容:

3.1、Automated Protections:簡稱自動保護系統(tǒng),借助亞馬遜的機器學習專場,自動保護功能能夠不斷掃描亞馬遜站點,主動移除可疑的假冒產(chǎn)品。
3.2、Self-service Counterfeit Removal:該工具賦權(quán)品牌商自行刪除假冒商品。
3.3、Product Serialization:商品可追溯服務(wù)能夠幫助我們通過掃描條碼來鑒別亞馬遜站點所售品牌商品的真?zhèn)巍?br />
在經(jīng)過這三項功能的清除之后,跟賣基本上是可以直接被刪除的。加入零計劃是免費,但是第三個功能:Product Serialization是需要收費的,目前按照$0.01-0.05每個產(chǎn)品進行收費。收費并不多所以這個零計劃相當于一個免費計劃。目前的零計劃已經(jīng)進入全面開放的階段,不過必須是完成了品牌備案2.0的賣家才能夠申請加入。
想要加入可通過以下網(wǎng)站填寫信息即可:https://brandservices.amazon.com/projectzero?

另外還有很多打走“跟賣狗”的方法,大體分兩種情況:有品牌備案和無品牌備案。
那么我們先來說說有品牌備案時應(yīng)該怎么做,有以下三種做法:

1、直接投訴跟賣
在產(chǎn)權(quán)投訴頁面輸入產(chǎn)品名、商標名、ASIN、鏈接均可搜索出可能侵權(quán)的Listing。 并且還提供上傳圖片進行搜索匹配找出可能侵權(quán)的Listing功能,更方便許多關(guān)于圖片版權(quán)和產(chǎn)品外觀專利上侵權(quán)行為的投訴。
需要注意的是若我們輸入ASIN碼, 那么便會搜索出精準的Listing,若此賣家確實侵權(quán),那么勾選前方的小框框,便可進行投訴此Listing。 但是,若直接勾選整個Listing進行投訴,投訴成功的話,那此Listing會被直接整個刪除! 若此條Listing是你自建的, 你只是想要投訴Listing下的跟賣者, 那直接投訴整個Listing明顯就是錯誤的, 你自己也會失去這條Listing的,所以需要選擇跟賣的賣家進行投訴。在進行投訴之后基本1天就可以處理完成。
投訴入口:https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us?

2、透明計劃(Transparency Program)
透明計劃的產(chǎn)品會被貼上“透明標簽”(一個藍色T標),是一個唯一的二維碼標簽,這個二維碼標簽會對應(yīng)到參加透明計劃的SKU上。透明計劃開始后,顧客只需要使用亞馬遜新的Transparency App應(yīng)用,掃描產(chǎn)品外包裝上的二維碼,馬上就能知道產(chǎn)品的真實性以及從生產(chǎn)到銷售的整個過程包含的信息比如制造商,日期,地點,有效期等等。
買家能看到信息的多少取決于制造商上傳到透明數(shù)據(jù)庫的信息,所以會因SKU的不同而不同。目前透明計劃只支持美國站,以前是內(nèi)測邀約制,現(xiàn)在只要是完成品牌備案2.0有R標的賣家都可以直接注冊。
注冊鏈接:https://brandservices.amazon.com/transparency?

在FBA跟賣情況下,你參加了透明計劃品牌方會獲得獨一無二的二維碼標簽進行保護,如果別人想跟賣你必須獲得你的溯源標識,沒有防偽二維碼貨物會被銷毀。在自發(fā)貨跟賣的情況下他無法在提交Listing的Offer時提供二維碼就無法跟賣。
目前透明計劃是收費的:一次性購買數(shù)量<100萬個,則0.05美元/個;100萬個<一次性購買數(shù)量<1000萬個,則0.03美元/個;一次性購買數(shù)量>1000萬個,則0.01美元/個。

3、零計劃(Amazon Project Zero):文章開頭已介紹

但是大部分的情況是中小賣家是沒有品牌備案,而且品牌備案非常耗時,可能申請下來的時候賣家就已經(jīng)堅持不住“跟賣狗”的摧殘,那么這個時候想敢走“跟賣狗”,有三種做法:

1、Test Buy
Test Buy就是測試購買,這種方法的是非常常用且有效的方法之一。簡單來說,你去購買跟賣的商品,可以是真實地址也可以是隨便寫個地址,看到妥投之后,然后拿一個自己的產(chǎn)品將他弄壞,或者把它弄臟弄些小瑕疵,然后拍下來舉證,用貨不對板、侵權(quán)假貨的名義,拿著Order Number就可以投訴他,這種模式的可操控性很強,有時候一次不成可以多申請幾個買家賬戶,基本上可以打走大部分的“跟賣狗”。有品牌備案的賣家也可以使用這個方法。但同時也要警惕別人用這個方法來對付你。

2、Buyer Message
這個操作起來會有一些些難度,需要我們準備幾百個Buyer賬戶,可以黑號也可以自己去注冊,不需要權(quán)重很高的號。然后開始套用市面上的一些程序,可以用淘寶案例,通俗一點的說就是轟炸他,瘋狂打電話瘋狂發(fā)郵件給這個跟賣的seller,可能一晚上發(fā)個400-500封Buyer Messages的郵件。如果你只是想威脅警告一下他,可以發(fā)一些無關(guān)痛癢的內(nèi)容,一般小跟賣都會秒慫,如果你真的想弄死他,可以每封郵件輸入一些敏感詞:Counterfeit、Fake Product、Explode等。這些敏感詞很容易被亞馬遜抓取,一般輕則警告,重則封號。

3、Pending趕跟賣
這個方法就是買空跟賣產(chǎn)品的庫存,F(xiàn)BA現(xiàn)在Pending的話兩天就會釋放庫存,F(xiàn)BM可以維持久一點,所以現(xiàn)在FBA趕跟賣更加的注重細節(jié)了,信用卡和買家號就是最重要的兩個細節(jié)。以前可以一次性買空,現(xiàn)在只能一個訂單買一個產(chǎn)品,如果一個訂單買空掉跟賣產(chǎn)品的庫存就容易被取消訂單。


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