社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 日本賬戶二審問題,付費(fèi)請高手幫忙解決問題...
日本賬戶二審問題,付費(fèi)請高手幫忙解決問題,接下來我需要做些什么,我想請有經(jīng)驗(yàn)的人幫忙解決問題
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We were unable to verify the document you provided because you did not provide all pages of the document, provided screenshots, or did not show all of the required information.?
We were unable to verify the document you provided because it was illegible.
Please provide the following updated documents and confirm there is a valid credit card on file:
--Utility bill with name and address visible
--Business license?
--If you have active listings, include copies of invoices, receipts, contracts or delivery orders from your supplier issued in the last 90 days.?
You can send files in .pdf, .png, or .gif format. These documents must be authentic and unaltered. You may remove pricing information, but the rest of the document must be visible. Please submit your documents by following this link (https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us).?
Once we receive your documents, we will review them and decide whether you may sell on Amazon.com again. If you do not send the requested documents, we may cancel your listings and any funds in your account may be held for up to 90 days, but funds could be held longer.
Learn more about account reviews in Seller Central Help: https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G1801.?
アカウントスペシャリスト
Amazon.co.jp
http://www.amazon.co.jp/marketplace
翻譯中文
你好,
?
我們已審核了您最近提供的文件。
我們無法驗(yàn)證您提供的文檔,因?yàn)槟刺峁┪臋n的所有頁面,提供屏幕截圖或未顯示所有必需信息。
我們無法驗(yàn)證您提供的文檔,因?yàn)樗y以辨認(rèn)。
請?zhí)峁┮韵赂挛募?,并確認(rèn)存檔有效的信用卡:
?- 可見帳單,名稱和地址可見
?- 商業(yè)執(zhí)照
?- 如果您有活動列表,請包括過去90天內(nèi)發(fā)布的供應(yīng)商的發(fā)票,收據(jù),合同或交貨單的副本。
您可以以.pdf,.png或.gif格式發(fā)送文件。這些文件必須是真實(shí)且不變的。您可以刪除定價信息,但文檔的其余部分必須可見。請通過以下鏈接提交您的文件(https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us)。
收到您的文件后,我們會對其進(jìn)行審核,并決定您是否可以再次在Amazon.com上銷售。如果您沒有發(fā)送所要求的文件,我們可能會取消您的商品信息,您帳戶中的任何資金最多可能會被保留90天,但資金可以保留更長時間。
在賣家中心幫助中了解有關(guān)帳戶審核的詳情:https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G1801。
アカウントスペシャリスト
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第二封
hello
お送りいただいた情報を確かに受領(lǐng)いたしました。一部不足している情報がございましたため、今回はアカウントの再開を見送らせていただくことになりました。アカウントを再開するには、以下の情報をお送りいただきますようお願いいたします。
?
の根本原因の詳細(xì)な説明。
を解決するために出品者様が実行されたアクションの詳細(xì)な説明。
の今後の発生を防ぐために出品者様が講じられた対策の詳細(xì)な説明。
必要な情報の送信方法
上記の情報を https://sellercentral.amazon.co.jp/cu/contact-us から送信してください。
必要な情報を送信いただけない場合
初回の通知日から 14 日以內(nèi)に必要な情報をご提供いただけない場合、出品者様のアカウントは閉鎖されたままとなります。
サポートが必要な場合
このポリシーについて、または上記の必要な情報についてご不明な點(diǎn)がある場合は、https://sellercentral.amazon.co.jp/cu/contact-us からお問い合わせください。また、パフォーマンス改善計(jì)畫の作成に関するサポート情報については、https://sellercentral.amazon.c ... 23610 をご覧ください。
ご利用アカウントのパフォーマンスについては、https://sellercentral.amazon.c ... em_op でご確認(rèn)いただけます。または、iOS デバイスや Android デバイスで、Amazon 出品アプリのホーム畫面から「アカウント健全性」を選択してご確認(rèn)いただけます。アカウント健全性ダッシュボードには、Amazon で出品するために必要なパフォーマンス指標(biāo)やポリシーに対して、出品者様のアカウントでどれだけの実績を上げられているかが表示されます。
-- iOS アプリのダウンロード:https://itunes.apple.com/jp/ap ... 41485
-- Android アプリのダウンロード:https://play.google.com/store/ ... ja_jp
アカウントスペシャリスト
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翻譯中文
你好
我們已收到您收到的信息。這次,我將能夠看到你重新開戶,因?yàn)橛幸恍┤笔У男畔?。要重新啟動您的帳戶,請將以下信息發(fā)送給我們:
詳細(xì)描述了根本原因。
詳細(xì)描述賣方為解決問題所采取的行動。
詳細(xì)解釋參展商為防止未來爆發(fā)而采取的措施
如何發(fā)送必要的信息
請從https://sellercentral.amazon.co.jp/cu/contact-us發(fā)送以上信息。
如果您無法發(fā)送所需信息
如果您未在首次通知日期的14天內(nèi)提供所需信息,則賣方的帳戶將保持關(guān)閉狀態(tài)。
如果您需要支持
如果您對此政策或上述所需信息有任何疑問,請通過https://sellercentral.amazon.c ... 23610。" rel="nofollow" target="_blank">https://sellercentral.amazon.co.jp/cu/contact-us與我們聯(lián)系。另外,有關(guān)創(chuàng)建性能改進(jìn)計(jì)劃的支持信息,請參閱https://sellercentral.amazon.c ... 23610。?
您可以訪問https://sellercentral.amazon.c ... em_op查看帳戶的效果?;蛘?,您可以通過從iOS設(shè)備或Android設(shè)備上的亞馬遜列表應(yīng)用程序的主屏幕中選擇“帳戶健康”來進(jìn)行檢查。帳戶運(yùn)行狀況信息顯示板顯示賣家在亞馬遜上銷售所需的效果指標(biāo)和政策所獲得的性能。
?- 下載iOS應(yīng)用程序:https://itunes.apple.com/jp/app/amazon-seller/id794141485
?- 下載Android應(yīng)用:https://play.google.com/store/apps/details?id = com.amazon.sellermobile.android&hl = zh_CN
客戶專員
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第三封
シンバッド様
お送りいただいた情報を確かに受領(lǐng)いたしました。一部不足している情報がございましたため、今回はアカウントの再開を見送らせていただくことになりました。アカウントを再開するには、以下の情報をお送りいただきますようお願いいたします。
-- ご利用のアカウントが Amazon のポリシーに準(zhǔn)拠していることを示す証拠または実例の詳細(xì)な説明。
必要な情報の送信方法
上記の情報を https://sellercentral.amazon.co.jp/cu/contact-us から送信してください。
必要な情報を送信いただけない場合
初回の通知日から 14 日以內(nèi)に必要な情報をご提供いただけない場合、出品者様のアカウントは閉鎖されたままとなります。
サポートが必要な場合
このポリシーについて、または上記の必要な情報についてご不明な點(diǎn)がある場合は、https://sellercentral.amazon.co.jp/cu/contact-us からお問い合わせください。また、パフォーマンス改善計(jì)畫の作成に関するサポート情報については、https://sellercentral.amazon.c ... 23610 をご覧ください。
ご利用アカウントのパフォーマンスについては、https://sellercentral.amazon.c ... em_op でご確認(rèn)いただけます。または、iOS デバイスや Android デバイスで、Amazon 出品アプリのホーム畫面から「アカウント健全性」を選択してご確認(rèn)いただけます。アカウント健全性ダッシュボードには、Amazon で出品するために必要なパフォーマンス指標(biāo)やポリシーに対して、出品者様のアカウントでどれだけの実績を上げられているかが表示されます。
-- iOS アプリのダウンロード:https://itunes.apple.com/jp/ap ... 41485
-- Android アプリのダウンロード:https://play.google.com/store/ ... ja_jp
アカウントスペシャリスト
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http://www.amazon.co.jp/marketplace?
?
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翻譯中文
巴德先生
我們已收到您收到的信息。這次,我將能夠看到你重新開戶,因?yàn)橛幸恍┤笔У男畔ⅰR匦聠幽膸?,請將以下信息發(fā)送給我們:
?- 詳細(xì)解釋證明您的帳戶符合亞馬遜政策的證據(jù)或示例。
如何發(fā)送必要的信息
請從https://sellercentral.amazon.co.jp/cu/contact-us發(fā)送以上信息。
如果您無法發(fā)送所需信息
如果您未在首次通知日期的14天內(nèi)提供所需信息,則賣方的帳戶將保持關(guān)閉狀態(tài)。
如果您需要支持
如果您對此政策或上述所需信息有任何疑問,請通過https://sellercentral.amazon.co.jp/cu/contact-us與我們聯(lián)系。另外,有關(guān)創(chuàng)建性能改進(jìn)計(jì)劃的支持信息,請參閱https://sellercentral.amazon.c ... 23610。
您可以訪問https://sellercentral.amazon.c ... em_op查看帳戶的效果?;蛘撸梢酝ㄟ^從iOS設(shè)備或Android設(shè)備上的亞馬遜列表應(yīng)用程序的主屏幕中選擇“帳戶健康”來進(jìn)行檢查。帳戶運(yùn)行狀況信息顯示板顯示賣家在亞馬遜上銷售所需的效果指標(biāo)和政策所獲得的性能。
?- 下載iOS應(yīng)用程序:https://itunes.apple.com/jp/app/amazon-seller/id794141485
?- 下載Android應(yīng)用:https://play.google.com/store/apps/details?id = com.amazon.sellermobile.android&hl = zh_CN
客戶專員
Amazon.co.jp
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3 個回復(fù)
匿名用戶
贊同來自: weixin106919 、 i_初見
1、營業(yè)執(zhí)照副本+法人手持身份證拍照+公司地址的水電氣話煤網(wǎng)等地址賬單+運(yùn)營場地圖片+收款服務(wù)商提供收款信息證明;(所提供的信息都要與注冊亞馬遜時填寫的信息一致,證明是有在正規(guī)運(yùn)營公司并想要在亞馬遜平臺有所發(fā)展,拓寬業(yè)務(wù)范圍的)
2、商品發(fā)票+倉庫產(chǎn)品存放圖片+產(chǎn)品圖片;(證明是有真實(shí)貨物銷售的)
提供這些證據(jù)是同時也要添加一些輔助說明,曉之以情動之以理,而不是只是提供證據(jù)過去,也要說明一下提供的這些證據(jù)代表了什么。最后最好還是要表示一下會遵循亞馬遜的政策條例,合規(guī)運(yùn)營,平時也有組織員工做相關(guān)培訓(xùn)的,希望亞馬遜能夠提供一個機(jī)會。
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如果是已經(jīng)運(yùn)行一段時間的賬號的話,除了提供以上信息之外,賬號表現(xiàn)還不錯的話也可以提一下績效情況怎么樣、客戶評價怎么樣去輔助證明是有在合規(guī)運(yùn)營的。
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個人觀點(diǎn),希望對你有所幫助。