在亞馬遜上賣(mài)得好，最怕的就是專(zhuān)利侵權(quán)投訴!很多賣(mài)家收到侵權(quán)通知，第一反應(yīng)是慌了，直接交錢(qián)和解，但這樣不僅可能花冤枉錢(qián)，還可能留下被投訴記錄，影響店鋪安全。
其實(shí)，專(zhuān)利侵權(quán)有很多種情況，不是所有投訴都成立，關(guān)鍵是要搞清楚:到底侵不侵權(quán)?如何正確處理?

1. 亞馬遜專(zhuān)利侵權(quán)的類(lèi)型
在亞馬遜上，專(zhuān)利侵權(quán)主要分為三種:發(fā)明專(zhuān)利、實(shí)用新型專(zhuān)利和外觀專(zhuān)利侵權(quán)。

發(fā)明專(zhuān)利:涉及產(chǎn)品的功能、技術(shù)方案、結(jié)構(gòu)等。
實(shí)用新型專(zhuān)利(部分國(guó)家適用):和發(fā)明專(zhuān)利類(lèi)似，但保護(hù)的是較小的技術(shù)改進(jìn)。
外觀專(zhuān)利:保護(hù)產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)，例如形狀、圖案、裝飾等。

侵權(quán)判斷方式:
外觀專(zhuān)利侵權(quán) → 視覺(jué)近似，整體觀感相似即可能侵權(quán)發(fā)明/實(shí)用/新型專(zhuān)利侵權(quán) →只要產(chǎn)品具備相似的核心功能或結(jié)構(gòu)，即可能侵權(quán)
!注意:不同國(guó)家的專(zhuān)利保護(hù)范圍不同!美國(guó)、歐洲、日本等國(guó)家的專(zhuān)利相互獨(dú)立，即中國(guó)有專(zhuān)利≠美國(guó)有專(zhuān)利，中國(guó)的專(zhuān)利無(wú)法在海外起效。

2. 如果遇到專(zhuān)利侵權(quán)投訴，怎么處理？
首先確認(rèn)侵權(quán)通知的真實(shí)性
亞馬遜的專(zhuān)利侵權(quán)投訴，有的是真的專(zhuān)利持有人發(fā)起的，有的可能是惡意投訴。收到侵權(quán)通知后，先確認(rèn)以下幾點(diǎn):

專(zhuān)利是否有效?
·通過(guò)美國(guó)專(zhuān)利商標(biāo)局(USPTO)、歐洲專(zhuān)利局(EPO)、WIPO等網(wǎng)站，查詢(xún)?cè)搶?zhuān)利是否仍在有效期內(nèi)。
·一些老專(zhuān)利可能已經(jīng)過(guò)期，過(guò)期專(zhuān)利不能再主張侵權(quán)!

專(zhuān)利是否適用于你銷(xiāo)售的國(guó)家?
·中國(guó)專(zhuān)利不能直接在美國(guó)、歐洲等地生效，如果投訴人只在中國(guó)申請(qǐng)了專(zhuān)利，而你的產(chǎn)品在美國(guó)銷(xiāo)售，那么該專(zhuān)利對(duì)你無(wú)效。
你的產(chǎn)品是否真的侵權(quán)?
·外觀專(zhuān)利 → 主要對(duì)比產(chǎn)品外觀，整體視覺(jué)感受是否相似?！ぐl(fā)明/實(shí)用新型專(zhuān)利 → 逐項(xiàng)分析權(quán)利要求，看看你的產(chǎn)品是否落入專(zhuān)利保護(hù)范圍。

如何查詢(xún)?
你可以找專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)利代理人進(jìn)行專(zhuān)利檢索，或者自己去USPTO、Google Patents等網(wǎng)站查詢(xún)。

如果確認(rèn)侵權(quán)，怎么辦?
如果經(jīng)過(guò)分析后，發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品確實(shí)侵犯了對(duì)方的專(zhuān)利，建議采取以下措施:
方案 1: 主動(dòng)下架并更換產(chǎn)品設(shè)計(jì)
·立即下架被投訴產(chǎn)品，避免進(jìn)一步侵權(quán)。
·修改產(chǎn)品的外觀或技術(shù)方案，確保不再侵犯專(zhuān)利權(quán)后再重新上架。
方案2: 與專(zhuān)利持有人協(xié)商授權(quán)或和解，一些專(zhuān)利權(quán)人允許其他賣(mài)家付費(fèi)獲得專(zhuān)利使用權(quán)(專(zhuān)利授權(quán))如果不想改變產(chǎn)品，可以嘗試聯(lián)系對(duì)方協(xié)商，購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)利許可。
方案 3: 更換供應(yīng)商或?qū)ふ曳乔謾?quán)產(chǎn)品·你的供應(yīng)商是否告訴你產(chǎn)品“沒(méi)問(wèn)題”?其實(shí)很多供應(yīng)商并不清楚知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。
換個(gè)供應(yīng)商，選擇沒(méi)有侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)似產(chǎn)品。
方案 4: 撤回Listing，避免被亞馬遜封店·如果侵權(quán)投訴導(dǎo)致店鋪受限或封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，建議撤回庫(kù)存，先保護(hù)店鋪安全。

如果確認(rèn)不侵權(quán)，如何申訴?
如果你的產(chǎn)品并未侵犯專(zhuān)利，或者你認(rèn)為對(duì)方的投訴沒(méi)有依據(jù)可以通過(guò)以下方式申訴:
方案 1: 提交“不侵權(quán)報(bào)告
·委托專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)利律師或代理機(jī)構(gòu)，分析你的產(chǎn)品與專(zhuān)利的區(qū)別，出具峬攮格份正式的“不侵權(quán)報(bào)告”(Non-InfringementOpinion)
·將報(bào)告提交給亞馬遜，證明你的產(chǎn)品并未侵犯專(zhuān)利，要求恢復(fù)Listing.
方案 2: 提交專(zhuān)利無(wú)效請(qǐng)求
·如果投訴方的專(zhuān)利存在明顯缺陷(如新穎性不足、無(wú)效)，可以向?qū)＠痔岢鰺o(wú)效請(qǐng)求。
例如美國(guó)專(zhuān)利局（USPTO)有專(zhuān)利無(wú)效程序(Reexamination、IPR)。
方案 3:直接聯(lián)系投訴方，要求撤銷(xiāo)投訴如果對(duì)方是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可能只是想惡意打壓你的店鋪，可以嘗試與其溝通，提供“不侵權(quán)證據(jù)”，要求撤訴。
·但要注意，直接和對(duì)方溝通有時(shí)可能會(huì)暴露更多信息，需要謹(jǐn)慎操作。

3. 預(yù)防專(zhuān)利侵權(quán)的最佳做法

上架前做專(zhuān)利檢索
·在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或采購(gòu)前，先查詢(xún)相關(guān)專(zhuān)利，確保不會(huì)侵犯已有專(zhuān)利。
·重點(diǎn)檢查:美國(guó)(USPTO)、歐洲(EPO)、中國(guó)(CNIPA)等主要市場(chǎng)的專(zhuān)利情況。
做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
·如果你的產(chǎn)品是獨(dú)家設(shè)計(jì)，建議自己申請(qǐng)專(zhuān)利，避免被跟賣(mài)或侵權(quán)投訴。
·申請(qǐng)PCT專(zhuān)利或各國(guó)專(zhuān)利，布局全球市場(chǎng)。
找專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)做知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局
·如果你的業(yè)務(wù)規(guī)模較大，可以定期找專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)利代理人進(jìn)行專(zhuān)利分析，確保產(chǎn)品合規(guī)。
保護(hù)店鋪安全，提前做好專(zhuān)利布局，才能在跨境市場(chǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng)!