社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 【求助】會(huì)員日流量漲但銷量跌，轉(zhuǎn)化率異常...
【求助】會(huì)員日流量漲但銷量跌，轉(zhuǎn)化率異常下滑，該從哪些角度深挖原因？（歐洲站攝像頭類目）
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各位大佬好，我目前在運(yùn)營(yíng)一款3C監(jiān)控安防攝像頭，主做歐洲站，產(chǎn)品單價(jià)較高（deal活動(dòng)后仍在200歐以上），在剛過去的2025年P(guān)rime Day中遇到一個(gè)轉(zhuǎn)化異常的問題，想請(qǐng)教大家從運(yùn)營(yíng)視角可以從哪些方向進(jìn)一步排查
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問題簡(jiǎn)述如下：
?會(huì)員日銷量對(duì)比：
? 2024年P(guān)D銷量：39個(gè)
? 2025年P(guān)D銷量：38個(gè)
? 同比流量↑20%，銷量反而↓1個(gè)，轉(zhuǎn)化率下滑
?
?日常表現(xiàn)參考：
? 日常流量同比在下降
? 但轉(zhuǎn)化率同比持續(xù)提升，銷量是上漲的
→ 說明不是產(chǎn)品整體下滑，而是大促期間異常
? 大促期間觀察到的現(xiàn)象：
? 活動(dòng)價(jià)格和去年持平，折后價(jià)依然在200歐+
? SP廣告位有3–4個(gè)被100歐以內(nèi)的低價(jià)競(jìng)品長(zhǎng)期占據(jù)
? 產(chǎn)品評(píng)分4.3以下，競(jìng)品普遍評(píng)分高
? 大促4天中，第一天流量激增至500+，但銷量未爆發(fā)，后三天維持在300左右
? 廣告部分我不涉及，看不到實(shí)際詞包結(jié)構(gòu)和投放路徑
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已嘗試排查的方向：
? 看了listing圖文、標(biāo)題均無異常
? 查了產(chǎn)品評(píng)分和評(píng)論，差評(píng)比重略高，最近有個(gè)吐槽網(wǎng)絡(luò)連接的1星負(fù)評(píng)有被頂上來，但是差評(píng)內(nèi)容和產(chǎn)品實(shí)際關(guān)聯(lián)不大，差評(píng)吐槽的是WiFi，但是我賣的是4G聯(lián)網(wǎng)的
? 查看關(guān)鍵詞自然位，目前無明顯大幅下滑
? 活動(dòng)形式與去年一致，價(jià)格也未變動(dòng)
? 競(jìng)品活動(dòng)價(jià)我這邊暫時(shí)無法確認(rèn)是否變低？
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我的疑問 & 想請(qǐng)教的方向：
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補(bǔ)充說明：
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問題簡(jiǎn)述如下：
?會(huì)員日銷量對(duì)比：
? 2024年P(guān)D銷量：39個(gè)
? 2025年P(guān)D銷量：38個(gè)
? 同比流量↑20%，銷量反而↓1個(gè)，轉(zhuǎn)化率下滑
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?日常表現(xiàn)參考：
? 日常流量同比在下降
? 但轉(zhuǎn)化率同比持續(xù)提升，銷量是上漲的
→ 說明不是產(chǎn)品整體下滑，而是大促期間異常
? 大促期間觀察到的現(xiàn)象：
? 活動(dòng)價(jià)格和去年持平，折后價(jià)依然在200歐+
? SP廣告位有3–4個(gè)被100歐以內(nèi)的低價(jià)競(jìng)品長(zhǎng)期占據(jù)
? 產(chǎn)品評(píng)分4.3以下，競(jìng)品普遍評(píng)分高
? 大促4天中，第一天流量激增至500+，但銷量未爆發(fā)，后三天維持在300左右
? 廣告部分我不涉及，看不到實(shí)際詞包結(jié)構(gòu)和投放路徑
?
已嘗試排查的方向：
? 看了listing圖文、標(biāo)題均無異常
? 查了產(chǎn)品評(píng)分和評(píng)論，差評(píng)比重略高，最近有個(gè)吐槽網(wǎng)絡(luò)連接的1星負(fù)評(píng)有被頂上來，但是差評(píng)內(nèi)容和產(chǎn)品實(shí)際關(guān)聯(lián)不大，差評(píng)吐槽的是WiFi，但是我賣的是4G聯(lián)網(wǎng)的
? 查看關(guān)鍵詞自然位，目前無明顯大幅下滑
? 活動(dòng)形式與去年一致，價(jià)格也未變動(dòng)
? 競(jìng)品活動(dòng)價(jià)我這邊暫時(shí)無法確認(rèn)是否變低？
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我的疑問 & 想請(qǐng)教的方向：
- 從運(yùn)營(yíng)角度（不看廣告）還能從哪些數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)或行為路徑去進(jìn)一步排查轉(zhuǎn)化下跌的原因？
- 有沒有辦法判斷流量是真實(shí)興趣還是廣告誤引導(dǎo)/低意向？
- 競(jìng)品截流+評(píng)分劣勢(shì)是不是可能的主因？有什么方法可以驗(yàn)證這一點(diǎn)？
- 假如這種情況持續(xù)反復(fù)發(fā)生，大家一般會(huì)怎么調(diào)整投放、變體結(jié)構(gòu)或主圖文案去應(yīng)對(duì)？
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補(bǔ)充說明：
- 我是精品路線運(yùn)營(yíng)，但偏向精鋪，主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)策略但不參與廣告實(shí)操
- 目標(biāo)是找出運(yùn)營(yíng)端能優(yōu)化的變量，不求一下子解決，只希望逐步厘清邏輯
- 感謝看到這里的每一位大佬，哪怕只丟下一兩個(gè)啟發(fā)方向也非常感激
倒計(jì)時(shí)：
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