社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 一刷還是二刷?警告后的正確應(yīng)對(duì)方式全解析
一刷還是二刷?警告后的正確應(yīng)對(duì)方式全解析
今年亞馬遜政策變得太快 所有審核的難度都提高了一個(gè)等級(jí) 尤其是評(píng)論相關(guān)的操作 出問(wèn)題的概率比以前高太多了
最近最讓賣(mài)家頭疼的就是操縱評(píng)論的警告 很多賬號(hào)一旦觸發(fā)直接被判定為二刷 沒(méi)有緩沖 沒(méi)有提前預(yù)警 直接進(jìn)紅線階段
大家都知道 做電商哪有不刷幾單的 評(píng)論多了轉(zhuǎn)化高 評(píng)論差或者太少自然沒(méi)人買(mǎi) 這個(gè)平臺(tái)機(jī)制決定了你必須靠評(píng)論才能活 可偏偏現(xiàn)在動(dòng)一下就被打標(biāo)簽
尤其是站內(nèi)信 明信片 現(xiàn)在基本等于高壓線 一碰就炸
為什么變這么嚴(yán) 和五月份亞馬遜政策更新關(guān)系很大 明確提出非必要禁止發(fā)送站內(nèi)信 站內(nèi)信加卡片現(xiàn)在是平臺(tái)重點(diǎn)打擊對(duì)象 系統(tǒng)識(shí)別能力也在升級(jí) 很多過(guò)去能蒙混過(guò)關(guān)的方式現(xiàn)在都不管用
但不是所有操縱評(píng)論都會(huì)直接被當(dāng)成二刷 系統(tǒng)是分級(jí)別識(shí)別的 核心在于你怎么回應(yīng)
現(xiàn)在一刷之后有兩個(gè)方向可以處理
第一種 承認(rèn)違規(guī) 主動(dòng)認(rèn)錯(cuò) 適用于炮灰號(hào) 如果這個(gè)號(hào)后面不用了 就走這個(gè)流程 快速結(jié)案 但是如果這個(gè)號(hào)你還要繼續(xù)運(yùn)營(yíng) 風(fēng)險(xiǎn)會(huì)變大 一旦再抓到第二次 直接判死
第二種 抗訴 不承認(rèn)違規(guī) 適用于主賬號(hào) 如果你有申訴經(jīng)驗(yàn)和資料支撐 抗訴成功后哪怕之后再刷也還是按照一刷處理 不會(huì)直接封號(hào)
?確認(rèn)只要是第一次警告 且資料扎實(shí) 申訴結(jié)構(gòu)合理 抗訴是完全有機(jī)會(huì)拿下來(lái)的
所以現(xiàn)在一定要分清賬號(hào)類(lèi)型 主運(yùn)營(yíng)賬號(hào)該抗就抗 備用號(hào)該認(rèn)就認(rèn) 不要一概而論 不然錯(cuò)一步可能直接全盤(pán)崩
最后提醒一句 現(xiàn)在政策環(huán)境不適合亂來(lái) 操作一定要克制 別動(dòng)不動(dòng)就刷 評(píng)論不是不能做 但必須配套風(fēng)控邏輯 否則很容易一單變警告 一警告就關(guān)店
有需要了解處理方案或者預(yù)防機(jī)制的 可以評(píng)論區(qū)留言 少走彎路 保住賬號(hào)才是當(dāng)下的核心任務(wù)。
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