社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜侵權(quán)關(guān)店后想要拿回資金需要注意哪些...
亞馬遜侵權(quán)關(guān)店后想要拿回資金需要注意哪些細(xì)節(jié),以及哪種情況去申訴資金是比較困難的,供參考

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最近在幫賣家朋友處理亞馬遜關(guān)店后的資金申訴問題,發(fā)現(xiàn)這個(gè)流程確實(shí)有一些需要注意的地方。特別是現(xiàn)在亞馬遜加強(qiáng)了審核,基本上都會(huì)要求法人配合進(jìn)行視頻驗(yàn)證,來確認(rèn)身份的真實(shí)性。所以,法人的配合度是申訴成功的基礎(chǔ)。
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不過,除了驗(yàn)證法人的真實(shí)性,還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是侵權(quán)產(chǎn)品的性質(zhì)。
簡單來說,就是你關(guān)店的原因是因?yàn)橘u了什么侵權(quán)的東西。比如,如果是因?yàn)椴恍⌒馁u了某個(gè)不知名品牌的侵權(quán)產(chǎn)品,申訴的時(shí)候可以解釋一下,說明自己是第一次做亞馬遜,對相關(guān)規(guī)則不太了解,這種情況下亞馬遜可能會(huì)稍微寬松一些,放款的概率也更大。
但是,如果是像寶可夢、漫威這種大品牌的侵權(quán),情況就不太一樣了。畢竟這些品牌知名度太高了,如果你跟亞馬遜的審核人員說“我不知道這個(gè)品牌”,或者“不小心侵權(quán)”,對方可能不會(huì)輕易相信。畢竟這么大的品牌,怎么可能“不小心”呢?所以,這種情況下就需要更謹(jǐn)慎地處理,可能需要提供一些更合理的解釋或者證據(jù),來證明自己確實(shí)沒有惡意。
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總的來說,申訴的關(guān)鍵在于兩個(gè)方面:
一是法 人的配合度和真實(shí)性。
這就涉及到法人對店鋪的基本了解了,涉及到法人身份資料(營業(yè)執(zhí)照,身份證),店鋪的基本資料(信用卡,收款卡,手機(jī)號,郵箱,什么瀏覽器登錄亞馬遜),產(chǎn)品運(yùn)營段以及供應(yīng)鏈信息。
二是侵權(quán)產(chǎn)品的品牌性質(zhì)。
如果法人沒問題,那就要看具體侵權(quán)的是什么品牌了。如果是小品牌,可以嘗試用“不小心”的理由去解釋;如果是大品牌,可能需要更專業(yè)的處理方式。
如果你也有類似的問題,歡迎隨時(shí)留言或者評論,我會(huì)盡力幫大家分析具體情況,提供一些參考建議。畢竟,每個(gè)案例都有自己的特殊情況,多溝通才能找到最適合的解決辦法。
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