社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 操縱評(píng)論一次容易,二次就二刷,對(duì)店鋪的危...
操縱評(píng)論一次容易,二次就二刷,對(duì)店鋪的危害不容小覷
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1. 解決時(shí)間72小時(shí),72小時(shí)后真的會(huì)立即停用嗎??
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根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),提交申訴后,有的店鋪超過(guò)72小時(shí),依舊沒(méi)有停用,因?yàn)?,亞馬遜的審核時(shí)間不會(huì)算在72小時(shí)內(nèi),當(dāng)然也有的審核時(shí)間太久的,后面停用,能夠第一時(shí)間處理肯定是有必要的,第一次收到警告的話,這種基本上一次就搞定,如果是第二次收到警告,這種就是二刷了,可能亞馬遜會(huì)有專門(mén)的審核團(tuán)隊(duì),跟賣家預(yù)約電話溝通,但是基本上關(guān)店是必然的了,二刷可不是跟你開(kāi)玩笑的
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?2. 是選擇承認(rèn)錯(cuò)誤還是死磕到底?
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一般情況下,如果真的有開(kāi)頭的違規(guī)操作的話,是需要選擇承認(rèn)的,這種已經(jīng)被亞馬遜抓到,就不要嘴硬了,跟亞馬遜硬碰硬確實(shí)不占上風(fēng),除非是真的誤判,但是誤判去申訴的話,比較麻煩,在72小時(shí)內(nèi)需要去整理資料,收集證據(jù),72小時(shí)的時(shí)間根本不夠,可能導(dǎo)致一刷關(guān)店,尤其是趕跟賣這種,所以很多老賣家都會(huì)選擇去承認(rèn),快速解決這個(gè)績(jī)效問(wèn)題,避免賬戶評(píng)分過(guò)低導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn),很多賣家糾結(jié)承認(rèn)還是不承認(rèn)的點(diǎn)就在于,害怕承認(rèn)后續(xù)會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于這種情況,第一次承認(rèn)后,如果成功,亞馬遜其實(shí)是選擇原諒你的,已經(jīng)認(rèn)可了你的態(tài)度,后續(xù)如果沒(méi)有違規(guī)操作,這種警告秋后算賬的概率很小,基本沒(méi)有,如果找fws操作的話,這個(gè)可以提前溝通?
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3. 二刷難度大在哪,現(xiàn)在真的有風(fēng)口了嗎?
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二刷的難,幾個(gè)詞就能概括,難就難在賣家知錯(cuò)犯錯(cuò),也屬于是明知山有虎,偏去明知山了,這種第一次給你機(jī)會(huì)了,你還繼續(xù)犯,亞馬遜其實(shí)是0容忍的一個(gè)態(tài)度,對(duì)于二刷來(lái)講,做亞馬遜久的賣家都有了解,基本上沒(méi)有什么通過(guò)的,不過(guò)亞馬遜上有一種“潛規(guī)則”:當(dāng)亞馬遜掃了一批號(hào)之后,會(huì)釋放一批號(hào),這個(gè)釋放不是說(shuō)自動(dòng)解封了,而是可以理解成我們所講的風(fēng)口,審核較松,機(jī)會(huì)較大,這段時(shí)間要把握住了。??
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近期我們的申訴團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),如果是因?yàn)檎緝?nèi)信,小卡片這種導(dǎo)致的二刷,是卡的比較嚴(yán)的,如果申訴多次未果,對(duì)店鋪也是有影響的,如果有賣家遇到二刷的情況,不論是救店還是出款,都可以在評(píng)論區(qū)說(shuō)出你的情況
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