社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜賬號,收不到一次性密碼 (OTP)...
亞馬遜賬號,收不到一次性密碼 (OTP),期間一直未換網(wǎng)絡(luò)也沒換電腦;現(xiàn)求大神指導(dǎo)
2、收到郵件之后就登陸就一直收不到一次性密碼 (OTP),期間一直未換網(wǎng)絡(luò)也沒換電腦;
3、今天已經(jīng)第七天了,一直沒收到
4、已嘗試以下方法:
a,更換瀏覽器(谷歌、火狐、edge),也清除瀏覽器記錄
b、兩步驗證(提交身份證,號碼脫敏,未收到任何通知郵件)
c、一直嘗試發(fā)送也收到次數(shù)過多提醒,之后有隔2天沒有登陸)
【現(xiàn)求大神指導(dǎo)】
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匿名用戶
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點擊鏈接:https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=202073840undefinedlanguage=en_USundefinedref=efph_home_cont_home?, 然后點擊頁面上的“Go here”跳轉(zhuǎn)到兩步驗證恢復(fù)界面,按要求上傳資料并提交,等到 1-2 天,便可恢復(fù)登陸后臺
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如果還收不到OTP,建議
1) 咨詢自己的手機運營商,了解是否get blocked from receiving message from Amazon
2) 嘗試使用其他方式:call me to send an OTP (打電話)/ Authenticator App (驗證器)
3)如果比較急的話可以嘗試聯(lián)系美國客服,需要英文溝通
1-866-216-1072 (美國區(qū)號)
4)建議不要使用超級瀏覽器
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如果還不行,可以試下民間方法,賣家親測有效:收不到驗證碼,先點電話驗證,然后再點短信,就收到了,但是可能要多試試幾次。
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開case聯(lián)系SPS, 這個鏈接是可以不用登錄賣家平臺聯(lián)系賣家支持的一個辦法:https://sellercentral.amazon.com/gp/help/contact.html