社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品莫名其妙被變狗,原因是詳情頁面被刪除...
產(chǎn)品莫名其妙被變狗,原因是詳情頁面被刪除; 客服回答是品牌侵權(quán)問題,但是 這個朋友是自己有品牌備案的,用的是自己的品牌,描述文案里都沒有其他的品牌; 有人遇到這種情況嗎?
今天一朋友找到我說產(chǎn)品變狗了,我看了下產(chǎn)品?發(fā)現(xiàn)不了什么問題,也沒發(fā)現(xiàn)什么地方有什么不妥。?然后要他去開了case問客服,客服回答是品牌侵權(quán)問題,但是?這個朋友是自己有品牌備案的,用的是自己的品牌,描述文案里都沒有其他的品牌;?
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重要的是他也沒有收到任何的通知,?績效那里也是顯示違規(guī)數(shù)為? 0.? ?我是沒有能力幫他解決這個問題,
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所以請教下知友里的賣家們,有誰遇到過這種情況嗎?
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產(chǎn)品莫名其妙被變狗,原因是詳情頁面被刪除;? ?再繼續(xù)問下去就是說品牌侵權(quán)問題。? ?
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我給他的建議是?繼續(xù)后臺開case聯(lián)系客服查詢具體原因,如果品牌侵權(quán)讓其幫忙指出來,然后改正;? 發(fā)郵件給績效團(tuán)隊(duì),告知原因和情況以及自己的無奈,表示需要有關(guān)團(tuán)隊(duì)盡快解決;
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如果又遇到同樣的問題的朋友,麻煩告知下如何處理這種事情?? 以及如何避免?? 還有,這種情況被申訴的機(jī)會大嗎?? PS:這個產(chǎn)品是才上架一周的新品,昨天排名大類3000多名,晚上就變狗了,?前提,沒有S單,沒有濫用變體,沒有做評測,只是廣告有點(diǎn)多
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