社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon Listing 被改成 成人用品,真相!
Listing 被改成 成人用品,真相!
這種要怎么處理呢。
今天看到一個帖子,跟我的境遇一模一樣: http://www.cifnews.com/article/28537?
編輯權(quán)一直在我手中呀,誰能通過上傳表格修改我的listing?? 難道是競爭對手用VC賬號搞的。
開了case 客服也不知道是誰修改的,說沒權(quán)限,這就蛋疼了,如果VC號每天這樣搞, 都不用賣了? 難道就沒辦法制止嗎
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2018年6月13號更新
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為什么大多數(shù)都是一下這個時間點,然后有軟件或者插件自動上傳庫存文件更新?? 為什么不是凌晨2點之類的時間?
listing被人惡意修改
在北京時間凌晨12點的時候,有人通過上傳庫存文件修改Adult Product 的值為 True, 就是修改成 成人用品,導致我的listing 不可被任意關鍵詞搜索到,即使用我的asin也搜不到,所有的廣告也無法展現(xiàn)。
秒殺也因為是成人用品的原因無法展示,然后在北京時間早上八點左右又 把 adult product 的數(shù)值修改成 False,這種情景應該持續(xù)半個月時間了。費盡心血讓我在美國黃金交易時間不能搜索到,導致我訂單爆減
這個方式,不細心的人還發(fā)現(xiàn)不了,因為我們白天時間看listing的所有狀態(tài)都是正常的,我之前就懷疑是被亞馬遜系統(tǒng)認為是成人用品,開case 讓客服去查,客服都是回應不是,(false), 但其實競爭對手已經(jīng)在早上8點的時候就改成 false不是成人用品了, ?太惡心了,listing的編輯權(quán)一直在自己手中,那就只能是VC 賬號來跟賣獲得編輯權(quán), 現(xiàn)在正在找美國客服問,看看能不能套出是哪個操蛋賣家號。
還有這種一般要怎么處理, 他如果每天半夜再繼續(xù)修改,你根本是毫無辦法,不可能每時每刻都盯著。
求大神解答?。?!
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yyyinamazon
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所以我的建議是,多開幾個case其實客服在這個問題上是查得到的,只是他可能覺得告訴了你不好