社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 求助！歐洲的賬號(hào)后臺(tái)顯示無庫存但是每個(gè)月...
求助！歐洲的賬號(hào)后臺(tái)顯示無庫存但是每個(gè)月都在扣信用卡的錢。導(dǎo)出庫存明細(xì)看發(fā)現(xiàn)還有一些產(chǎn)品在捷克倉庫，狀態(tài)是SELLABLE，然后歐洲和美國是聯(lián)合賬號(hào)，請(qǐng)問這樣會(huì)連累美國站點(diǎn)嗎？
發(fā)帖1次
被置頂1次
被推薦0次
質(zhì)量分0星
回帖互動(dòng)14次
歷史交流熱度69.23%
歷史交流深度0%
賬號(hào)因?yàn)椴蛔隽?，所以看到庫存清完之后，就將信用卡注銷了，VAT也注銷了，是打算不做歐洲站點(diǎn)，因?yàn)橐恢睕]有關(guān)注歐洲站的關(guān)系，所以也不知道原來一直在扣費(fèi)了，最近美國站點(diǎn)看到存在風(fēng)險(xiǎn)的店鋪，點(diǎn)進(jìn)去才發(fā)現(xiàn)一直在就長期庫存費(fèi)，現(xiàn)在累積大概扣了1000美金了
在此之前庫存已經(jīng)處理完畢了，后臺(tái)庫存編輯界面已經(jīng)沒有在售庫存了，但是信用卡每個(gè)月還是在扣倉租以及長期倉儲(chǔ)費(fèi)，導(dǎo)出庫存明細(xì)看發(fā)現(xiàn)還有一些產(chǎn)品都在捷克的倉庫。狀態(tài)是SELLABLE。
?
嘗試使用移除訂單文件創(chuàng)建棄置但是失敗了，提示“Warning Missing Quantity value. Item not added to removal order.”，問了客服，客服這么說
關(guān)于您咨詢的移除捷克的庫存問題，現(xiàn)郵件答復(fù)如下:
經(jīng)核實(shí)，當(dāng)前移除庫存需要先開啟捷克的倉儲(chǔ)，無法直接開啟捷克倉儲(chǔ)，需要先開啟德國的倉儲(chǔ)再開通中歐計(jì)劃從而開啟捷克倉儲(chǔ),得知您無法開啟德國倉儲(chǔ)的情況，您能否附上 BIL 連接激活(啟用)和停用(禁用)的屏幕截圖以及時(shí)間戳，以及開啟德國倉儲(chǔ)報(bào)錯(cuò)的截圖。以及請(qǐng)?zhí)峁┨岢稣?qǐng)求的日期。如果該信息不可用，建議您可以重試，并提供重試的大致時(shí)間和日期。這將有助于我們進(jìn)一步分析這個(gè)問題。
?
現(xiàn)在就是信用卡注銷了，后臺(tái)頁面入不去，然后因?yàn)樘脹]處理，長期累積到1000，相信還是會(huì)繼續(xù)累積下去，我問了就是我給了這1000，沒有VAT的情況下，還是無法移除捷克的庫存，因?yàn)槲矣帽砀褚矝]辦法，說是要開啟德國的倉儲(chǔ)，這樣德國的又要VAT，站點(diǎn)也不做的，有必要開嗎？但沒開的話，這個(gè)扣費(fèi)郵箱滾雪球一樣滾下去
?
我問了服務(wù)商是可以注銷的，說是郵箱不一樣的話，就是只注銷郵箱下的站點(diǎn)，這個(gè)做法能注銷我的歐洲站賬號(hào)？然后美國站點(diǎn)不會(huì)受到影響？因?yàn)猷]箱是不一樣，歐洲和美國的郵箱雖然是不一樣，但美國開CASE的話，歐洲郵箱還是能收到美國站CASE的信息
注銷歐洲的話，會(huì)不會(huì)連累到美國站點(diǎn)？
那假設(shè)無法移除，又無法注銷的話，我可以怎么處理最好？一直扣費(fèi)對(duì)我有什么傷害？對(duì)于美國站又會(huì)有什么傷害？美國站還可以繼續(xù)做嗎？請(qǐng)問問各位大神，現(xiàn)在的做法是給長期，然后給VAT，處理好歐洲站點(diǎn)，還是不給長期，不理會(huì)歐洲站點(diǎn)而想辦法關(guān)掉，在不連累美國站的情況下，哪個(gè)的成本是最低的？?
在此之前庫存已經(jīng)處理完畢了，后臺(tái)庫存編輯界面已經(jīng)沒有在售庫存了，但是信用卡每個(gè)月還是在扣倉租以及長期倉儲(chǔ)費(fèi)，導(dǎo)出庫存明細(xì)看發(fā)現(xiàn)還有一些產(chǎn)品都在捷克的倉庫。狀態(tài)是SELLABLE。
?
嘗試使用移除訂單文件創(chuàng)建棄置但是失敗了，提示“Warning Missing Quantity value. Item not added to removal order.”，問了客服，客服這么說
關(guān)于您咨詢的移除捷克的庫存問題，現(xiàn)郵件答復(fù)如下:
經(jīng)核實(shí)，當(dāng)前移除庫存需要先開啟捷克的倉儲(chǔ)，無法直接開啟捷克倉儲(chǔ)，需要先開啟德國的倉儲(chǔ)再開通中歐計(jì)劃從而開啟捷克倉儲(chǔ),得知您無法開啟德國倉儲(chǔ)的情況，您能否附上 BIL 連接激活(啟用)和停用(禁用)的屏幕截圖以及時(shí)間戳，以及開啟德國倉儲(chǔ)報(bào)錯(cuò)的截圖。以及請(qǐng)?zhí)峁┨岢稣?qǐng)求的日期。如果該信息不可用，建議您可以重試，并提供重試的大致時(shí)間和日期。這將有助于我們進(jìn)一步分析這個(gè)問題。
?
現(xiàn)在就是信用卡注銷了，后臺(tái)頁面入不去，然后因?yàn)樘脹]處理，長期累積到1000，相信還是會(huì)繼續(xù)累積下去，我問了就是我給了這1000，沒有VAT的情況下，還是無法移除捷克的庫存，因?yàn)槲矣帽砀褚矝]辦法，說是要開啟德國的倉儲(chǔ)，這樣德國的又要VAT，站點(diǎn)也不做的，有必要開嗎？但沒開的話，這個(gè)扣費(fèi)郵箱滾雪球一樣滾下去
?
我問了服務(wù)商是可以注銷的，說是郵箱不一樣的話，就是只注銷郵箱下的站點(diǎn)，這個(gè)做法能注銷我的歐洲站賬號(hào)？然后美國站點(diǎn)不會(huì)受到影響？因?yàn)猷]箱是不一樣，歐洲和美國的郵箱雖然是不一樣，但美國開CASE的話，歐洲郵箱還是能收到美國站CASE的信息
注銷歐洲的話，會(huì)不會(huì)連累到美國站點(diǎn)？
那假設(shè)無法移除，又無法注銷的話，我可以怎么處理最好？一直扣費(fèi)對(duì)我有什么傷害？對(duì)于美國站又會(huì)有什么傷害？美國站還可以繼續(xù)做嗎？請(qǐng)問問各位大神，現(xiàn)在的做法是給長期，然后給VAT，處理好歐洲站點(diǎn)，還是不給長期，不理會(huì)歐洲站點(diǎn)而想辦法關(guān)掉，在不連累美國站的情況下，哪個(gè)的成本是最低的？?
倒計(jì)時(shí)：
7 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來自:
1.移除訂單的模板文件，用Excel表格打開，然后保存為txt，這樣上傳試試能成功不。
2.我們歐洲波蘭庫存也是移除好幾次才移除成功，期間陸續(xù)開了很多case，中英文都有，最終才移除干凈，歐洲移除庫就是比較折騰的，無VAT?無倉儲(chǔ)服務(wù)商也是可以棄置成功的，只是比較折騰。
3.或者如果你店鋪后臺(tái)創(chuàng)建不了棄置訂單，可以把你的后臺(tái)報(bào)錯(cuò)截圖、SKU、FNSKU、ASIN、倉儲(chǔ)位置（庫存報(bào)告）、數(shù)量、發(fā)送到郵箱：
remove-my-inventory@amazon.com
merchant-reserve-inquiry@amazon.com
payments-funds@amazon.com
payments-investigate@amazon.com
庫存處理：
seller-fba-inventory@amazon.com
toc-ib-na-po-bol-mismatch@amazon.com
附件做額外參考。
二、關(guān)于注銷對(duì)美國站的影響。
亞馬遜店鋪站點(diǎn)關(guān)閉政策原文：
處理所有未完成訂單。
在最后一次銷售活動(dòng)后等待?90?天的時(shí)間，確保在亞馬遜商城交易保障索賠期內(nèi)提出的索賠能夠得到處理。
等到您的賬戶余額為零（您的下一個(gè)付款或收費(fèi)日期）。
處理您與買家的所有交易，包括發(fā)放所有必要退款。
確認(rèn)您設(shè)置的銀行賬戶信息為最新信息，以便接收最終付款。
檢查您的績效通知，確保賬戶被暫停的所有限制均已解除，并且您的賬戶已恢復(fù)使用。
按照亞馬遜的注銷規(guī)則，店鋪有余額沒結(jié)清的情況下，正常是無法完全注銷成功的。也就是會(huì)存在店鋪提交了注銷，但信息還是殘留在后臺(tái)，或者后臺(tái)一樣可以登陸進(jìn)去。
單純注銷掉歐洲站，對(duì)你美國影響不大。
問題在于，如果歐洲因?yàn)榍房?導(dǎo)致被判凍結(jié)違規(guī)（沒完全注銷成功的情況下），那你美國站就有關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)了，因?yàn)閮蓚€(gè)站點(diǎn)資料是一樣的，屬于強(qiáng)關(guān)聯(lián)。
最安全的方法（不關(guān)聯(lián)美國）就是歐洲換個(gè)信用卡，支付完欠款，然后庫存移除掉（不確定有殘留庫存能否注銷成功），自己在后臺(tái)提交注銷申請(qǐng)（參考附件）。
如果你要成本最低的話，那風(fēng)險(xiǎn)不可能是0的。